Assistente de museu

Rod*** ***** (XX anos)
receciomista em fundação calouste gulbenkian
Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril
Sintra,
Lisboa
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Experiência
receciomista
fundação calouste gulbenkian
ago 2019 - mar 2020
Executar arquivamento de documentos; Anotar recados e receber
visitas; Conhecimentos básicos de informática; Fecho de caixa;
Atendimento personalizado ao cliente; 
assistente de museu
Fundação calouste gulbenkian
fev 2019 - ago 2019
auxiliar os visitantes no Museu;  Verificar e validar os bilhetes do público;  Garantir a segurança dos espectadores, controlando os parâmetros normais de funcionamento dentro das salas de espetáculo e nas zonas de acesso, bem como ajudar à evacuação do público em situações de emergência; Atender e responder às reclamações dos espectadores, ajudando a resolver os problemas apresentados; Coordenar a equipa de assistentes de sala; 
Formação
Turismo Cultural e do Património
Escola de Hotelaria e Turismo do Estoril
out 2017 - fev 2019
Liderança e Coaching; Marketing Mix/Marketing Digital; Espanhol;
Inglês; Estatística; Técnicas de comunicação e storytelling;
Aplicações informáticas; Ética e protocolo empresarial;
Idiomas
Espanhol - C1
Inglês - C