Assistente de direcção; comercial; marketing e vendas
Ana*** ***** (XX anos)
Recepcionista em Hotel Porta do Sol
Instituto Politécnico de Viana do Castelo
Braga,
Braga
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Recepcionista
Hotel Porta do Sol
mar 2017
-
Atualmente
Gestão de Front-office e Back-office; Processamento e Revisão de reservas (Bookkeeping); Informação ao cliente (concierge), via e-mail e telefone; Revenue Manager (gestão de tarifas e disponibilidades); Preenchimento de Inquéritos (INE); Gestão de Redes Sociais
Recepcionista
Hotel Minho
mar 2015
-
mar 2017
Front-office e Back-office; Processamento e Revisão de reservas (Bookkeeping); Informação ao cliente (concierge), via e-mail e telefone; Revenue Manager (gestão de tarifas e disponibilidades); Gestão de Grupos e Piso Executivo; Preenchimento de Inquéritos (INE); Preparação e envio de newsletters (mailchimp); Registo de facturação de stocks
Recepcionista
Sereia da Gelfa Camping
jul 2013
-
set 2013
Gestão de check-in e check-out; Informação ao cliente pessoalmente, via e-mail e telefone
Formação
Turismo
Instituto Politécnico de Viana do Castelo
set 2011
-
ago 2014
Área hoteleira, comercial, relações públicas, organização de eventos e congressos, centrais de reservas e unidades de marketing e promoção turística
Idiomas
Português - Fluente
Inglês - B2
Espanhol - B1
Francês - A1
Alemão - A1
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