Assistente de contabilidade, informática e finanças

Dor*** ***** (XX anos)

Assistente Call Center em NOS

Universidade Lusófona

Lisboa,

Lisboa

Experiência

Assistente Call Center

NOS

nov 2018 - Atualmente

▪ Assistente Backoffice
▪ Gestão e tratamento de processo
▪ Call center inbound/ outbound
▪ Gestão de intervenções técnicas
▪ Trabalho dinâmico e em equipa

Assistente de Loja

Wood Sushi

jun 2017 - out 2018

▪ Atendimento ao Cliente
▪ Fecho de caixa
▪ Entrega ao domicílio
▪ Reposição

Vendedor

Ventask

fev 2017 - mai 2017

Call Center 
Marketing de produtos

Comercial

NOS (CME)

abr 2016 - ago 2016

Door2Door

Formação

Economia (Licenciatura)

Universidade Lusófona

set 2014 - jul 2018

▪ recolha, seleção, interpretação e utilização de informação;
▪ capacidade para apresentar e comunicar informações, ideias, problemas e soluções;
▪ capacidade de análise crítica fundamentada;

Aplicações informáticas de Gestão (CET)

Universidade Lusófona

set 2013 - ago 2014

▪ Utilização técnica de manipulação de aplicações de gestão;
▪ Análise crítica e aplicações de gestão em função de necessidades específicas da 
organização;
▪ Domínio software de Gestão e Contabilidade
▪ Manuseamento do programa Primavera, competência adquirida na disciplina de 
Contabilidade Financeira
▪ Manuseamento do programa SPSS, competência adquirida na disciplina de 
Analise e Pesquisa de Mercado
▪ Manuseamento do Access, Execel, Word, Powerpoint

Idiomas

Inglês - 6

Informações Adicionais

Carta de Condução

Adquirida: B e B1

Competências de comunicação

▪ Muito atento quando recebe instruções;
▪ Muito alegre e motivado
▪ Dinâmico

Competências de organização

▪Aptidão e gosto pela aprendizagem contínua
▪Sentido de organização
▪Pontual
▪Trabalho em equipa

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