Assistente call center

Jor*** ***** (XX anos)
Apoio ao cliente em Foundever
Almada,
Setúbal
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Apoio ao cliente
Foundever
jul 2023 - Atualmente
Apoio e informação ao cliente, por email, chat e telefone.
Revisor de conteúdos de redes sociais
Cognizant
ago 2022 - mai 2023
Revisão de conteúdos the redes sociais da Google. 
Assist produção/Gestão de bilheteiras
EGEAC Emp. Gest. Equip. Animação cultural, Lisboa
fev 2017 - nov 2014
Assistente produção e controlo de bilheteiras.
Operador contact center
Brisa-Mcall
mai 2016 - set 2021
Inbound e outbound nas varias campanhas da empresa Brisa e as mesmas funções em campanhas e outras empresas que recorriam aos serviços da empresa por ter todas as certificações e estar classificada como de excelência nas várias auditorias.
Monitor acção médica
APCL-Ass. Port. Paralisia Cerebral, Oeiras
fev 2005 - nov 2007
Apoio dia a dia dos utentes, controlo de medicação, interprete junto de entidades médicas quando utente era incompreensível, gestão de conflitos, acolhimento e integração de novos utentes. 
Free Lancer
Conta própria
mar 2003 - dez 2016
Elaboração de projectos culturais.
Gestão vendas
UNICEF, Montijo
jan 2002 - dez 2004
Gestão e controle de vendad, colrolo de stocks
Prog. Produção Espectáculos
EGEAC - Emp. Gest. Equip. Animação Cultural, Lisboa
jan 2002 - dez 2004
Programação e produção cultural das festas de Lisboa e para o Euto 2004.
Resp. Adm. Financeiro
Parque Expo, S.A., Lisboa
jan 2001 - dez 2002
Responsável pela gestão so cartão do e feiras do parque, e controlo de receitas e stocs do cartão com entidades parceiras.
Administrativo/Monitor
Parque Expo, S.A., Lisboa
jan 1999 - dez 2002
Atendimento, apoio administrativo e ministrar cursos de iniciação aos socios de internet e word. 
Assistente
Parque Expo 98, S.A, Lisboa
mar 1998 - dez 1999
Visitas guiadas, em inglês e espanhol, aos vários tipos de grupos visitantes, entidades estrangeiras e Protocolo.
Acessoria
Toyota Japão, Luanda
jan 1997 - fev 1998
Apoio ao Director Geral e Director Comerciad, elaboracao de mapas com informação de todos pontos venda e sua concentração em um perceptivel para ambos ectb para o Japão. Recepção e acompanhamento de entidades estrangeiras. 
Escriturário
Gropo Geraldes Barba - Coca Cola, Lisboa
fev 1994 - nov 1997
Apoio administrativo e informatico ao Director Financeiro.
Informático
IPPC Inst. Potrt Património cultural, Lisboa
fev 1991 - fev 1994
Apoio administrativo aos cursos de formacao. Processamento de salários, acompanhamento de estágios. Entre meados de 1992 até 1994 acumulei tb funções no Departamento de Relações Exteriores do mesmo Instituto.
Administrativo
Christian Sapatarias, S.A., Lisboa
jan 1985 - jan 1991
Expefiente geral de escritório.
Idiomas
Espanhol - Bom
Inglês - Bom
Recomendaciones

EGEAC - Emp. Gest. Equip. Animação Cultural, Lisboa

Auristela Leão :

Venho recomendar o Jorge Manuel Gomes Malhé Costa, com quem tive o prazer de trabalhar na empresa EGEAC. Empresa de Gestão de Equipamentos e Animação Cultural, onde durante dois anos coordenei a programação da Festas de Lisboa, O apoio do Jorge Malhó foi sempre da maior importância uma vez que trabalha com um excelente ritmo, sempre atento a todos os pormenores, com eficiência e boa disposição. Foi para mim imprescindível. Recomendo Auristela Maria Loes de Miranda Leão


Brisa-Mcall

Luisa Coelho (cliente) :

Jorge é um profissional responsável, criterioso, exigente, proativo, aplicado, com facilidade de expressão em expôr temas, tem conhecimento de outros idiomas sendo isso uma ferramenta útil atualmente, tem experiência em diversos sectores o que lhe dá segurança e à vontade na abordagem de diversos temas, o ter viajado por diversos países trouxe-lhe vivências e capacidade de adaptação e a visibilidade de outros mercados, o que também é importante. Cumprimentos, Luisa

Vera Ribeiro (Você manteve uma posição igual) :

Um excelente colega, sem falar no ser humano espectacular que é, sempre disponível para ajudar os colegas, sem dúvida uma das melhores pessoas que conheci até hoje