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Assistente administrativo, call center

Ana*** ***** (XX anos)
Proprietária em Lotérica Santo André Eireli, Santo André/SP (Brasil).
Centro Universitário Anhanguera de Santo André (Brasil).
Porto,
Porto
|
Experiência
Proprietária
Lotérica Santo André Eireli, Santo André/SP (Brasil).
abr 2011 - nov 2019 
"Pay-Shop”
	Empresa filiada a Caixa Econômica Federal para venda de jogos e recebimento de contas.

Responsabilidades:
▪	Controle financeiro e administrativo da Lotérica;
▪	Coordenadora de RH com análise de currículos e contratação de funcionários;
▪	Solicitação de material e recebimento de insumos;
▪	Atendimento de clientes;
▪	Prestação de contas ao Banco.

Principais Resultados Obtidos:
▪	Melhoria nas rotinas de trabalho com aumento de captação de clientes; 
▪	Método de execução otimizada da rotina de autenticação de documentos.
Proprietária
Ana Cristina B. C. Nobre da Conceição EPP, Santo André/SP (Brasil).
mai 2001 - jun 2003 
Clinica de Podologia 

Responsabilidades:
▪	Compra de materiais;
▪	Atendimento a Clientes.

Principais Resultados Obtidos:
▪	Atendimento a clientes buscando o melhor resultado para com eles.
Proprietária
Ana Cristina B. C. Nobre da Conceição EPP, Santo André/SP (Brasil).
mar 1995 - jun 1998 
Comércio de Água Mineral 

Responsabilidades:
▪	Vendas de Produtos;
▪	Compra de produtos;
▪	Logística. 

Principais Resultados Obtidos:

▪	Atendimento personalizado aos clientes, com entregas programadas.
Formação
Administração de Empresas
Centro Universitário Anhanguera de Santo André (Brasil).
ago 2006 - jun 2010 
Concluído em Jun/2010
Idiomas
INGLES - Compreensão Oral C1 Leitura B2 Produção Oral B2 Interação Oral B2
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