Arrumador, limpeza, bar, restaurante

Ric*** ***** (XX anos)

Recepcionista em Hotel Mercure Mont Blanc

Uninassau

Aveiro,

Aveiro

Este candidato está disposto a se mudar

Experiência

Recepcionista

Hotel Mercure Mont Blanc

mar 2013 - nov 2018

Atendimento personalizado, capitação via ferramentas de sistemas, atenção primária desde o check in acompanhando, ouvindo e adequando o perfil do cliente ao modelo de pacote de hospedagem e laser que melhor se adequa. Auditoria de setor interno, avaliando e corrigindo possíveis equívocos, para controle de caixa e mantendo a conformidade do atendimento. Suporte administrativo envio de notas fiscais, boletos, reservas e faturamento quando solicitado pela chefia. Suporte à todas as chefias quando necessário

Formação

Psicologia

Uninassau

mar 2018 - Atualmente

Idiomas

Inglês - Básico

Informações Adicionais

Disponível para viagens

Possuo vasta experiência em atendimentos,  
apresentando os serviços e informações de 
forma clara, cortês e solicita, sempre com 
linguagem polida, formal e acolhedora. 
Atuações na Auditoria de setor prevenindo e 
corrigindo possíveis equívocos, mantendo a 
conformidade e qualidade nós processos, 
repassando os relatórios aos supervisores. 
Assistente administrativo, corporativo e 
hospitalar, de emissão e elaboração de 
informativo notas fiscais, boletos à reserva; 
sempre em contato com as chefias e setores 
da rede e ao líder decisor. Um continuo 
estudante.

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