Analista de sistemas (e afins)

Experiência

Rececionista Bilíngue

Aquafalls Nature Hotel (5 estrelas)

mai 2019 - dez 2020

Atendimento direto ao cliente; Antecipação e resolução de eventuais conflitos; Controle da agenda do salão de eventos e SPA; Negociações e
reservas com clientes diretos, empresas e grupos; Auditor noturno; Responsável pela manutenção e bom funcionamento dos computadores e sistemas relacionados; Remodelação, implementação e gestão de todos sistemas de comunicação informáticos de todos departamentos (F&B,
receção, housekeeping, cozinha e governança).

Analista de Sistemas

Algar Tech - Tecnologia da Informação

fev 2011 - dez 2016

Suporte nível I ao usuário (na ótica do utilizador); Suporte nível II e III a vários sistemas, plataformas e servidores; Profundo conhecimento do Sistema
Operacional Windows e software Active Directory; Gerenciamento de projetos; Desenvolvimento de novas equipas de suporte técnico; Governança de TI.

https://algartech.com/pt

Analista de Sistemas

CMAA - Usina Vale do Tijuco

fev 2009 - nov 2010

Implantação e manutenção de sistemas; Suporte técnico nível I e II; Planeamento de atividades; Gestão da área de TI, atuando em projetos de
reestruturação, aquisição e implantação de sistema de gestão integrada ERP; Responsável pelas compras do departamento.

http://www.cmaa.ind.br/pt

Analista de Sistemas

Smartweb Tecnologia

fev 2007 - dez 2008

Suporte técnico nível I e II; Manutenção de computadores; Responsável pelo departamento de compras; Elaboração de relatórios gerenciais para análise e apresentação de resultados; Responsável pela gestão e processos de introdução de produtos em pontos de vendas ('PDV's').

http://www.smartweb.com.br

Gerente de Eventos

Fest Eventos

jan 2006 - dez 2018

Criação e promoção de eventos corporativos e particulares; Planeamento de viagens e coordenação de logística; Implantação de técnicas e
procedimentos; Gestão de processos; Reorganização da estrutura de vendas, zoneamento e metas; Liderança e treinamento de equipa; Ampliação do mix de serviços; Planeamento e gestão de estoques e insumos; Promoção e gestão de todo marketing físico e digital (Twitter, Instagram e Facebook - fan page com 15 mil seguidores e nível 5 estrelas de avaliações de clientes). 

https://festeventos.portfoliobox.net

Formação

Sistemas de Informação

Unitri

fev 2001 - dez 2005

Curso Superior.

Turismo e Hotelaria

Cotemge

fev 1998 - nov 2000

Formação superior técnica em Turismo e Hotelaria

Idiomas

Inglês - Avançado

Espanhol - Intermediário

Francês - Básico

Informações Adicionais

COMPETÊNCIAS DIGITAIS: 

Redes switch Amplo dominio em softwares e hardwares diversos Conhecimentos em linguagens de programacao (a nivel academico) Experiencia de implementacao e manutencao de computadores - ambiente Windows Experiencia em Active Directory Conhecimento metodologias ITIL e SCRUM Experiencia em manutencao e configuracao de servidores Virtualizacao (manutencao de maquinas virtuais) Ampla experienca com help desk Pratica no uso de web
services como ferramentas para sistemas Experiencia ambiente Citrix Facilidad
e de aprendizagem de novos softwares Raciocinio logico e objetivo 

SOBRE MIM:

Considero-me um profissional dinâmico, responsável, organizado e ágil e tenho ampla experiência nos sectores de tecnologia da informação, turismo e hotelaria. 

Nas atividades desenvolvidas pelas empresas que passei dei prova da minha capacidade de iniciativa, adaptabilidade e dedicação. Tenho facilidade em negociações com clientes e fornecedores, raciocínio lógico, atendimento ao público, vendas e área administrativa.

A minha disponibilidade é total para quaisquer esclarecimentos que entendam necessários.

Grato pelo interesse que a minha candidatura vos possa merecer, apresento os meus melhores cumprimentos.

Fabrício Barbosa