Analista de comunicação
Nay*** ***** (XX anos)
Assistente de Contact Center em Manpower - Talent Based Outsourcing
Universidade Metodista de São Paulo
Fornos de Algodres,
Guarda
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Assistente de Contact Center
Manpower - Talent Based Outsourcing
jan 2022
-
jul 2022
Assistente de Contact Center em linha de apoio telefónica responsável por atender os clientes, cadastrar os atendimentos em sistema e divulgar serviços da empresa Edp Comercial.
Freelance Public Relations
Adiria
mai 2021
-
jun 2022
Envio de press releases para jornalistas de veículos especializados em Portugal, acompanhamento de publicações na mídia nacional e desenvolvimento de report. Mapeamento de oportunidades de mídia e eventos para exposição de marca.
Analista de Comunicação
Sodexo do Brasil Comercial S.A
mai 2016
-
dez 2020
Principais atividades: Organização de eventos institucionais. Suporte aos segmentos e regiões na execução de eventos. Controle de budget e lançamento de pagamento à fornecedores. Negociação com fornecedores, mapeamento e realização de cronograma anual de eventos. Mensuração e ROI dos resultados e report para às areas demandantes. Participação na elaboração do plano estratégico da área de Comunicação, Marca e Relações Institucionais. Embaixadora e voluntária no Instituto Stop Hunger com ações de combate à fome e à má nutrição no Brasil e no Mundo.
Analista de Comunicação
Viação Piracicabana Ltda
set 2007
-
dez 2015
Principais atividades: Comunicação interna, assessoria de imprensa, endomarketing, realização de eventos e feiras promocionais, gestão de contratos e budget, desenvolvimento de briefing e criação de campanhas de Marketing (cartaz, folder, jingle, vídeo institucional, anúncios, banners etc), atualização e acompanhamento de site institucional, produção de matérias para site e jornal impresso, planejamento estratégico, gestão de projetos sociais, resposta de ofícios e atividades relacionadas a atendimento ao cliente (Ouvidoria). Negociação e contato com agência de publicidade e locação de espaço de Publicidade.
Formação
Gestão em Comunicação Empresarial
Universidade Metodista de São Paulo
fev 2012
-
jul 2013
Jornalismo - Comunicação Social
Universidade Católica de Santos
fev 2006
-
dez 2009
Idiomas
inglês - avançado
espanhol - avançado
Informações Adicionais
Nayara Marques - Profissional de Comunicação
ou graduada em Jornalismo e pós-graduada em Gestão de Comunicação Empresarial, com mais de 14 anos de experiência em Comunicação Integrada, com atuação em empresas nacionais e multinacionais com a realização de Planejamento de Comunicação e Marketing, Campanhas Institucionais e de Marca, Organização de Eventos, Assessoria de Imprensa, Comunicação Interna, Gestão de fornecedores e de budget, Produção de conteúdo para comunicação online e off-line, Estratégias de Atendimento à clientes e consumidores e Gerenciamento de agências de publicidade e de eventos. Atuo também com desenvolvimento e treinamento para colaboradores, campanhas de engajamento e incentivo internas e Responsabilidade Corporativa, com desenvolvimento de projetos sociais e ambientais.
