Agente de viagens

- Proporcionar uma experiência de serviço perfeita para todos
os hóspedes.
- Apresentar o menu, responder a perguntas e fazer sugestões
sobre alimentos e bebidas.
- Aplicar abordagem de vendas positiva sugestiva para
orientar os clientes.
- Seguir todas as políticas e procedimentos de manuseio de
Caixa.

- Planejamento e organização de todos os aspectos práticos
dos eventos (catering, audiovisual, sala de configuração,
estacionamento, segurança e limpeza)
- Gerenciamento das principais relações de suporte com os
clientes e identificar oportunidades para fazer upsell.
- Garantir uma excelente comunicação e habilidades
interpessoais em três idiomas (inglês - francês - português)

- Gerência de serviços de viagens nacionais e internacionais
para empresas.
- Fornecimento de produtos e serviços preferenciais com base
no histórico de suas contas e aderências dos clientes
- Gerência de todas as trocas de bilhetes e reembolsos, assim
como relatórios de conta.
- Reservas de voos, hotel e locação de carros via e-mail e
telefone.

-Venda de passagens aéreas, aluguel de carros, seguro de
viagem, cruzeiros, hospedagem e traslados para clientes
diretos, e empresas nacionais/internacionais;
-Gerência de grupos para eventos nacionais / internacionais.
-Reservas de hotel, transporte terrestre, passagem aérea,
gestão de prazos com grupos de hospitalidade(dead lines),
bem como negociações com companhias aéreas.
-Locação de salas para eventos(meetings, conferências,
exposições e eventos corporativos).
-Acompanhamento e suporte para grupos de viagens de
incentivo. 

Bacharelado em gestão do turismo