Agente de aeroporto
Kas*** ***** (XX anos)
Agente de Aeroporto em Avianca Brasil Linhas Aéreas
ISLA - Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia
Porto,
Porto
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Experiência
Agente de Aeroporto
Avianca Brasil Linhas Aéreas
abr 2018
-
mai 2019
• Atendimento ao cliente no check-in • Realização de todos os procedimentos de acomodação, embarque e desembarque de passageiros Atuação como Editing e Controle: responsável pela organização da operação aérea do turno, inserção no sistema, organização e arquivamento de dados operacionais • Liderança nas contingências realizando a orientação e apoio a equipe com relação ao encaminhamento e serviços a serem prestados aos passageiros
Consultora de Vendas
Agência Luck Viagens
out 2012
-
mar 2018
• Realização de reservas hoteleiras, receptivas e aéreas; • Organização e logística para realização de eventos; • Participação nos eventos externos nacionais e internacionais, prestando suporte ao cliente; • Negociação de acordos promocionais com as companhias aéreas e hotéis, a fim de oferecer melhores vantagens ao cliente final; • Elaboração, divulgação e venda de pacotes nacionais, emissão de passagens nacionais e internacionais utilizando alguns sistemas dentre eles SABRE e AMADEUS; • Demais atividades pertinentes ao cargo.
Assistente de Vendas
ELC Intercâmbio
abr 2012
-
jul 2012
• Venda de pacotes de intercâmbio estudantil; • Emissão de passagens aéreas; • Auxílio na emissão de documentações necessárias para a realização do intercâmbio; • Intermediação do relacionamento com agências de turismo, empresas aéreas e clientes.
Formação
Mestrado em Gestão de Recursos Humanos
ISLA - Instituto Politécnico de Gestão e Tecnologia
out 2019
-
Atualmente
Bacharelado em Turismo
Universidade Federal de Pernambuco
ago 2010
-
abr 2015
Idiomas
Português - Nativo
Inglês - Fluente
Francês - Intermediário
Espanhol - Intermediário
Informações Adicionais
https://www.linkedin.com/in/kassianefranceschi/
Prezado(a) Recrutador(a), Encaminho meu perfil no LinkedIn com toda a minha trajetória acadêmica, informações e qualificações.
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