Administrativa, produtora.

Lúc*** ***** (XX anos)
Técnica Administrativa em Hospital da Luz
Cláudia Assunção Atelier
Porto,
Porto
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Experiência
Técnica Administrativa
Hospital da Luz
jun 2020 - jan 2021
- Atendimento ao público especializado na área da Saúde (em português e inglês); 
- Organização e execução de tarefas relacionadas com o expediente geral do Hospital; 
- Execução de tarefas de apoio a vários serviços pertencentes à unidade hospitalar, tais como: Serviço de Levantamento de Exames e Serviço de Assistência Médica na Especialidade de Gastroenterologia; 
- Receção e execução de chamadas diárias, quer para entidades internas ou externas à unidade hospitalar; 
- Aprofundamento de conhecimentos relativos a seguradoras e subsistemas públicos; 
- Desenvolvimento metódico: faturação de atividade hospitalar, marcação de consultas/exames, resolução de atividade pendente, organização burocrática. 
Maquilhadora
MAC Cosmetics
fev 2019 - mar 2020
- Potencialização de técnica de venda: formação contínua em atendimento ao público- aconselhamento personalizado; 
- Capacidade de realização de maquilhagem express e/ou avançada; 
- Desenvolvimento metódico de trabalho em loja (ex.: fecho/abertura, atualização de marketing);
- Trabalho em equipa regido por objetivo mensal e trimestral; 
- Avaliação individual: desempenho a nível lucrativo, interpessoal e enquanto maquiladora;
- Especialização em produto MAC. 
Lojista
Flormar
mai 2018 - jan 2019
- Atendimento ao público; 
- Aprendizagem e aprofundamento de componentes e funções de produtos FLORMAR; 
- Trabalho em equipa regido por objetivo mensal; 
- Avaliação individual: desempenho lucrativo. 
Bartender
Lareira Café
out 2016 - abr 2018
- Trabalho em part time; 
- Serviço de mesa e bar; 
- Atendimento ao público; 
- Abertura e encerramento de balcão e caixão; 
- Realização de eventos. 
Formação
Curso de Maquilhagem Social e de Beleza
Cláudia Assunção Atelier
out 2020 - dez 2020

          
          
Licenciatura em Jornalismo e Comunicação
Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra
2014 - 2017

          
          
Línguas e Humanidades
Escola E.B 2/3 /S de Baião
2011 - 2014

          
        
Idiomas
Português - Fluente
Inglês - 8
Espanhol - 4
Italiano - 3
Francês - 3
Informações Adicionais
Sobre mim
Natural de Baião, obtive a licenciatura de Jornalis- mo e Comunicação em Coimbra. Atualmente, encontro-me no Porto, cidade em que resido. Com a experiência adquirida a nível de atendimento personalizado ao público na Flormar e na MAC Cosmetics, considero ter uma boa capacidade de avaliação e consequente satisfação do cliente.
A experiência administrativa adquirida no Hospi- tal da Luz Arrábida permitiu-me desenvolver o meu método de trabalho, tornando-me mais competente e multifacetada/multifuncional. Dedicação, perfecionismo e criatividade são três das características que melhor me definem enquanto profissional.