Administrativa, produtora.
Lúc*** ***** (XX anos)
Técnica Administrativa em Hospital da Luz
Cláudia Assunção Atelier
Porto,
Porto
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Experiência
Técnica Administrativa
Hospital da Luz
jun 2020
-
jan 2021
- Atendimento ao público especializado na área da Saúde (em português e inglês); - Organização e execução de tarefas relacionadas com o expediente geral do Hospital; - Execução de tarefas de apoio a vários serviços pertencentes à unidade hospitalar, tais como: Serviço de Levantamento de Exames e Serviço de Assistência Médica na Especialidade de Gastroenterologia; - Receção e execução de chamadas diárias, quer para entidades internas ou externas à unidade hospitalar; - Aprofundamento de conhecimentos relativos a seguradoras e subsistemas públicos; - Desenvolvimento metódico: faturação de atividade hospitalar, marcação de consultas/exames, resolução de atividade pendente, organização burocrática.
Maquilhadora
MAC Cosmetics
fev 2019
-
mar 2020
- Potencialização de técnica de venda: formação contínua em atendimento ao público- aconselhamento personalizado; - Capacidade de realização de maquilhagem express e/ou avançada; - Desenvolvimento metódico de trabalho em loja (ex.: fecho/abertura, atualização de marketing); - Trabalho em equipa regido por objetivo mensal e trimestral; - Avaliação individual: desempenho a nível lucrativo, interpessoal e enquanto maquiladora; - Especialização em produto MAC.
Lojista
Flormar
mai 2018
-
jan 2019
- Atendimento ao público; - Aprendizagem e aprofundamento de componentes e funções de produtos FLORMAR; - Trabalho em equipa regido por objetivo mensal; - Avaliação individual: desempenho lucrativo.
Bartender
Lareira Café
out 2016
-
abr 2018
- Trabalho em part time; - Serviço de mesa e bar; - Atendimento ao público; - Abertura e encerramento de balcão e caixão; - Realização de eventos.
Formação
Curso de Maquilhagem Social e de Beleza
Cláudia Assunção Atelier
out 2020
-
dez 2020
Licenciatura em Jornalismo e Comunicação
Faculdade de Letras da Universidade de Coimbra
2014
-
2017
Línguas e Humanidades
Escola E.B 2/3 /S de Baião
2011
-
2014
Idiomas
Português - Fluente
Inglês - 8
Espanhol - 4
Italiano - 3
Francês - 3
Informações Adicionais
Sobre mim
Natural de Baião, obtive a licenciatura de Jornalis- mo e Comunicação em Coimbra. Atualmente, encontro-me no Porto, cidade em que resido. Com a experiência adquirida a nível de atendimento personalizado ao público na Flormar e na MAC Cosmetics, considero ter uma boa capacidade de avaliação e consequente satisfação do cliente. A experiência administrativa adquirida no Hospi- tal da Luz Arrábida permitiu-me desenvolver o meu método de trabalho, tornando-me mais competente e multifacetada/multifuncional. Dedicação, perfecionismo e criatividade são três das características que melhor me definem enquanto profissional.