Administrativa
And*** ***** (XX anos)
Operadora Call Center - Regime Part Time em Prosegur Alarmes Portugal
MOFP
Seixal,
Setúbal
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Experiência
Operadora Call Center - Regime Part Time
Prosegur Alarmes Portugal
mar 2018
-
Atualmente
Apoio ao cliente, informação e resolução de problemas técnicos, encaminhamento de pedidos. Conhecimento dos vários produtos e sistemas de segurança com formações contínuas. Conhecimentos na aplicação Sibel.
Comercial
Sete Ras
out 2016
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jun 2020
Promoção, divulgação e vendas de produtos da área da Menage, no canal de retalho e grandes superfícies. Gestão de clientes dos distritos de Beja, Évora, Setúbal, Portalegre, Castelo Branco, Santarém, Lisboa e Leiria. Identificação de oportunidades de parcerias duradouras na perspectiva “win-win”. Garantir confiança promovendo relações comerciais estáveis, sólidas e rentáveis. Suporte à gestão de stocks, atendimento aos clientes, a execução de procedimentos de armazenagem e transporte e elaboração de inventário. Elaboração Intrastat, inserção de encomendas de fornecedores e abertura de novos artigos.
Apoio Administrativo - Regime Part Time
Dos 0 aos 100 - Psicologia, Formação e Consultoria, Lda
abr 2012
-
mai 2016
Desenvolvimento de parcerias e protocolos na área da Psicologia Clínica e Educacional, Formação e Avaliação Psicológica de candidatos a condutores. Participação no desenvolvimento de projectos e feiras para o desenvolvimento da área de acção da empresa, nomeadamente, Futurália.
Adminstrativa forense
Drº António João Claro
jun 2006
-
out 2016
Desempenho das seguintes tarefas: - Tratamento de expediente para todas as entidades judiciais; - Elaboração de cartas, faxes e emails; - Responsável pela aquisição e controlo do economato; - Atendimento telefónico e acolhimentos a visitantes e clientes; - Responsável pelo agendamento de reuniões; - Elaboração de actas; - Gestão de processos judiciais; - Acompanhamento de reuniões; - Elaboração de diversos contratos; - Análise de propostas de serviços - Arquivo e organização documental; - Gestão de viagens nacionais e internacionais; - Conhecimentos nas aplicações Portal do Citius, Portal da empresa, Automóvel On-line e INPI.
Técnica Administrativa e Financeira
Formipsis - Gestão, Projectos e formação para Serviços de A. Social
Apoio técnico aos cursos formação profissional de activos e desempregados aprovados no âmbito do II Quadro Comunitário de Apoio (FSE), dos seguintes Programas Operacionais: - Programa Operacional de Emprego, Formação e Desenvolvimento Social – POEFDS; - Programa Operacional Regional de Lisboa e Vale do Tejo – PORLVT; - Programa Operacional de Emprego da Região do Norte; - Programa Operacional de Emprego da Região Centro; - Programa Operacional de Emprego da Região do Alentejo; - Programa Operacional de Emprego da Região do Algarve. No âmbito destas funções desempenhou nomeadamente as seguintes tarefas: - contactos estabelecidos com as entidades do sector de Acção Social públicos e privados para recrutamento de formandos activos; - contactos com os Centros de Emprego para recrutamento dos formandos desempregados; - organização do processo de selecção de formadores; - organização dos organigramas das acções; - elaboração de contratos de formandos e formadores; - controlo da assiduidade de formandos e formadores ; - processamento de bolsas e de subsídios de transporte e refeição; - processamento dos pagamentos das horas de formação aos formadores; - expediente bancário; - organização dos dossiers técnico-pedagógicos e adminstrativo-financeiros de acordo com os regulamentos dos respectivos Programas; - contacto com as equipas técnicas dos Programas Operacionais, da ANEFA e dos Centros de Emprego onde se desenvolveram acções.
Formação
PDEADS – Pessoas directamente Envolvidas na Distribuição de seguro – Ramos Vida e Não Vida
MOFP
jun 2020
-
ago 2020
E Learning
12º Ano
CNO- Centro de Novas Oportunidades Seixal
Regime Pós Laboral
Portal do Citius
Ordem dos Advogados
Sistemas de informação
Formipsis
Idiomas
Inglês - Independente
Espanhol - Regular
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