TÉCNICO DE SUPORTE DE 2 LINHA DE ATENDIMENTO [241-001142-2]
Descrição da oferta de emprego
A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar umTécnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Lisboa.
Descrição/Funções:
? Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;
?Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;
? Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível (o contacto em língua inglesa é obrigatório)
Requisitos:
Fluente em Português e Inglês;
Apetência pelo serviço de suporte técnico;
Forte motivação pela relação com o cliente;
Boa capacidade de comunicação;
Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;
Alta capacidade de comunicar e gerir informações escritas e orais
Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk;
Orientação para o cliente;
Conhecimento de utilização e gestão através das ferramentas de produtividade Microsoft Office365 ( Word, Excel, Outook, Teams, etc).
Competências Chave
Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro de uma empresa líder no setor de Internet;
Paixão pelo serviço ao cliente e ajuda aos outros;
Trabalho em equipa;
Atenção aos detalhes;
Proatividade Técnica;
Bons conhecimentos em:
gestão e configuração de serviços de alojamentos e email em servidores Windows e Linux ( IIS, Apache, Nginx, Postfix, Exim);
Painéis de controlo Cpanel e Plesk;
configurações de aplicações web opensource, exemplos: Worpress, Joomla, Magento, Moodle, etc;
configuração e apoio ao Cliente no Serviço de Email (smtp, pop, imap) e despiste de relatórios de entrega e receção de mensagens;
Mais valia o contacto com as principais linguagens de programação Web - php, asp, html5 e conhecimentos em bases de dados – Mysql/Mariadb e MSSQL.
Oferece-se:
Contrato de trabalho feito diretamente com o cliente;
Salário base + subsídio de alimentação;
Integração em equipa com forte potencial de crescimento.
Clique aqui para se candidatar!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 1€ - 500€
- 22/04/2024
- 21/07/2024
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O real hotels group resulta da fusão, em 2020, de dois grupos hoteleiros nacionais, os detentores da marca real e a newpalm, operadora holiday inn express da ihg, tornando-se a maior fusão da indústria hoteleira portuguesa na última década, com 16 hotéis, 2... para reforçar a equipa de front-office em......
Horário: 2 x por semana das 14h- 18h renumeração compatível com cargo e horário requisitos do trabalho formação académica superior, compatível com o cargo experiência profissional, conhecimento do programa curricular sentido de responsabilidade, pontualidade e motivação de alunos......
Requisitos do trabalho requisitos: elevado sentido de responsabilidade; excelente capacidade de comunicação licenciatura e/ou mestrado em medicina dentária; experiência na área - mínimo de 2 anos... requisitos: elevado sentido de responsabilidade; excelente capacidade de comunicação licenciatura e/ou......
O grupo hoteleiro phc hotels encontra-se a recrutar para a sua unidade de referência em lisboa: empregado de mesa 2... requisitos: - privilegia-se experiência de 2 anos em unidades hoteleiras de 4* ou restaurantes similares;- domínio da língua inglesa (outros idiomas são valorizados);- sentido de responsabilidade......
Outros dados de posição horário: 14h- 18h - 2 a 3 vezes por semana... requisitos do trabalho nacionalidade: portuguesa... centro de estudos fábrica dos sonhos localizado na baixa da banheira admite professor/explicador de português para dar apoio ao estudo, explicações, preparação para testes e exames......
