TÉCNICO DE SUPORTE DE 2 LINHA DE ATENDIMENTO [241-001142-1]
Descrição da oferta de emprego
A Adecco Recursos Humanos está atualmente a contratar um Técnico de Suporte 2ª Linha de Atendimento (M/F) para um dos nossos prestigiados clientes na área de Alojamento e Domínios, em Constância.
Descrição/Funções:
? Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites;
?Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico;
? Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível (o contacto em língua inglesa é obrigatório)
Requisitos:
Fluente em Português e Inglês;
Apetência pelo serviço de suporte técnico;
Forte motivação pela relação com o cliente;
Boa capacidade de comunicação;
Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio;
Alta capacidade de comunicar e gerir informações escritas e orais
Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk;
Orientação para o cliente;
Conhecimento de utilização e gestão através das ferramentas de produtividade Microsoft Office365 ( Word, Excel, Outook, Teams, etc).
Competências Chave
Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro de uma empresa líder no setor de Internet;
Paixão pelo serviço ao cliente e ajuda aos outros;
Trabalho em equipa;
Atenção aos detalhes;
Proatividade Técnica;
Bons conhecimentos em:
gestão e configuração de serviços de alojamentos e email em servidores Windows e Linux ( IIS, Apache, Nginx, Postfix, Exim);
Painéis de controlo Cpanel e Plesk;
configurações de aplicações web opensource, exemplos: Worpress, Joomla, Magento, Moodle, etc;
configuração e apoio ao Cliente no Serviço de Email (smtp, pop, imap) e despiste de relatórios de entrega e receção de mensagens;
Mais valia o contacto com as principais linguagens de programação Web - php, asp, html5 e conhecimentos em bases de dados – Mysql/Mariadb e MSSQL.
Oferece-se:
Contrato de trabalho feito diretamente com o cliente;
Salário base + subsídio de alimentação;
Integração em equipa com forte potencial de crescimento.
Clique aqui para se candidatar!
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 1€ - 500€
- 22/04/2024
- 21/07/2024
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Requisitos: boa apresentação;experiência de 1 a 2 anos em unidades hoteleiras de 5*;bons conhecimento de língua inglesa e alemã;conhecimento e facilidade com pms, tais como opera/fidelio bem como word e excel;carteira profissional (preferencial);elevado espírito de equipa;disponibilidade horária......
Com uma frota composta por dois ferries e dois catamarans, nos seus 14 anos de atividade a atlantic ferries já transportou mais de 15 milhões de pessoas e 3,5 milhões de veículos... a atlantic ferries é uma empresa do grupo sonae capital e iniciou a sua atividade em outubro de 2007, como concessionária......
O the editory by the sea, é uma unidade de 5 estrelas, composta por 132 apartamentos, totalmente renovada, com um conceito muito moderno, com um restaurante e um bar, duas salas de reunião... uma marca que se inspirou no passado, vive o presente e prepara o futuro e onde as pessoas fazem a diferença......
Técnico de ambiente e qualidade (linha cascais) formação específica em sistemas de gestão ambiental segundo a norma iso 14001:2015experiência comprovada na área de sistemas de gestão ambiental em trabalhos de natureza similar... formação específica em sistemas de gestão qualidade segundo a norma iso......
O nosso restaurante tem uma cozinha aberta ao cliente, num conceito que pretende envolver o fine dining com o confort food... estamos neste momento a integrar a equipa de f&b;, com a admissão de cozinheiros 1ª, 2ª e 3ª m/f): perfil do candidato:- formação académica especifica na área (cozinha/pastelaria)......
