TÉCNICO DE SUPORTE DE 2 LINHA DE ATENDIMENTO
Descrição da oferta de emprego
Descrição/Funções.
? Responder às questões, pedidos de informação e suporte sobre domínios, serviço de email, alojamentos, servidores e ferramentas de criação de websites; ?Identificar as necessidades do cliente e aconselhá-lo via ticket ou contacto telefónico; ? Escalar os problemas que não pode resolver para o suporte de terceiro nível (o contacto em língua inglesa é obrigatório) Requisitos.
Fluente em Português e Inglês; Apetência pelo serviço de suporte técnico; Forte motivação pela relação com o cliente; Boa capacidade de comunicação; Conhecimentos na área de registo e gestão de nomes de domínio; Alta capacidade de comunicar e gerir informações escritas e orais Experiência de atendimento ao cliente ou helpdesk; Orientação para o cliente; Conhecimento de utilização e gestão através das ferramentas de produtividade Microsoft Office365 (Word, Excel, Outook, Teams, etc).
Competências Chave Paixão por aprender e desenvolver-se pessoal e profissionalmente dentro de uma empresa líder no setor de Internet; Paixão pelo serviço ao cliente e ajuda aos outros; Trabalho em equipa; Atenção aos detalhes; Proatividade Técnica; Bons conhecimentos em.
gestão e configuração de serviços de alojamentos e email em servidores Windows e Linux (IIS, Apache, Nginx, Postfix, Exim); Painéis de controlo Cpanel e Plesk; configurações de aplicações web opensource, exemplos.
Worpress, Joomla, Magento, Moodle, etc; configuração e apoio ao Cliente no Serviço de Email (smtp, pop, imap) e despiste de relatórios de entrega e receção de mensagens; Mais valia o contacto com as principais linguagens de programação Web - php, asp, html5 e conhecimentos em bases de dados – Mysql/Mariadb e MSSQL.
Oferece-se.
Contrato de trabalho feito diretamente com o cliente; Salário base + subsídio de alimentação; Integração em equipa com forte potencial de crescimento.
Detalhes da oferta
- Adecco Recursos Humanos
- Indeterminado
- 05/04/2024
- 04/07/2024
Desafio: o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de faro missões: instalação, reparação e manutenção de eletrodomésticos - linha branca (frigoríficos, máquinas......
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Técnico de ambiente e qualidade (linha cascais) formação específica em sistemas de gestão ambiental segundo a norma iso 14001:2015experiência comprovada na área de sistemas de gestão ambiental em trabalhos de natureza similar... formação específica em sistemas de gestão qualidade segundo a norma iso......
Fornecer suporte e atualizações sobre o progresso das reivindicações de seguro... requisitos: mínimo de 6 meses de experiência anterior em uma função de suporte ao cliente... atualmente, estamos em busca de indivíduos comprometidos para posições de longo prazo em suporte ao cliente, que possuam proficiência......
Técnico de estudos e propostas - concursos públicos (m/f) sector da energia empresa nossa cliente que atua na promoção de serviços de eficiência energética junto de entidades públicas e privadas, pretende reforçar a sua equipa através da contratação de um técnico de estudos e propostas (m/f) responsabilidades:......
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