TEAM LEADER SERVICEDESK (LISBOA, PRESENCIAL)
Descrição da oferta de emprego
Procuramos um Team Leader Servicedesk para um cliente na área das telecomunicações em Lisboa.
Se tens vontade de enriquecer o teu percurso profissional nesta área e procuras uma empresa que aposta na tua carreira, vem conhecer-nos e envia o teu CV Requirements Função.
Responsável por gerir e controlar a operação da equipa de atendimento que presta serviço a clientes.
Supervisionar se a operação decorre dentro do acordado com o cliente, avaliar pontos de melhoria e ajudar na sua implementação.
Perfil.
Experiência anterior como Responsavel de Equipa; Excelentes capacidades de comunicação com clientes assim como boa gestão de conflito; Capacidade de compromisso Capacidade de gestão de stress Capacidade de Criação e análise de Reports de produtividade (Excel, PowerBI,) Obrigatório - Certificação ITIL Foundation Fluência oral e escrita na língua portuguesa; Fluência oral e escrita na língua inglesa (obrigatório); Experiência prévia em funções semelhantes (obrigatório).
Tarefas.
Identificação de constrangimentos operacionais e sua correção; Analise dos indicadores operacionais da equipas; Fornecer indicadores para relatórios de Serviço; Ações de melhoria contínua; Controlo backlog ITSM; Gestão de equipa, horários, férias, ausências não programadas Criação e analise de relatórios de produtividade e SLA`sKPI`s Gestão de major incidents Gestão da Knowledge Base Conduzir as ações necessárias para alcançar os objetivos das distintas equipas a nível operacional Benefits - Integração numa equipa dinâmica e motivada para o desempenho da função - Formação complementar - Pacote salarial de acordo com a função desempenhada - Evolução profissional
Detalhes da oferta
- IGNIT Tech
- Indeterminado
- 01/04/2024
- 30/06/2024
Esta é a agência ideal para fazê-lo! função:team leader equipas;recrutamento de consultores;angariação de imóveis;angariação de clientes compradores ter o seu próprio negócio sem grande investimento e com todo o apoio de uma marca líder mundialmente, é sem dúvida, um desafio superado......
Envie o seu currículo atualizado com a referência ''job team leader - coimbra'' para -----------> *****@***** voltar... as equipas prime da vodafone encontram-se em forte expansão, neste momento temos em aberto um processo de recrutamento para 1 team leader - coimbra... perfilboa capacidade de comunicaçãoforte......
Quer abraçar um novo desafio profissional? ambiciona gerir a sua própria equipa? gerir o seu tempo? então está no local certo!procuramos team leader para a agência century 21 catisol, em massamá... perfil:• motivado• responsável• resiliente• capacidade de comunicação• capacidade de integração• proativo•......
Detalhe da oferta: prestigiada empresa multinacional de referência no sector da indústria agro-alimentar, recruta; team leader (m/f) local: santarém funções: analisar a disponibilidade de linhas, pessoal e material de enchimento; participar na planificação da produção; analisar semanalmente o programa......
Começa uma carreira, vem falar connosco temos a vaga certa para ti como team leader... sintra - massamá perfil• motivado• responsável• resiliente• capacidade de comunicação• capacidade de integração• proactivo• gosto por desafios oferecemos• formação e acompanhamento contínuo• bom ambiente de trabalho•......
Venha conhecer o nosso projecto! achas-te com capacidade para embarcar numa atividade como team leader na área do imobiliário!temos a vaga certa para ti... a century21 catisol está do mercado imobiliário há 20 anos e integrou a rede century21 há 15 anos... neste percurso conquistou: • o top 10 das melhores......
Venha conhecer o nosso projecto!procuramos um talento para o nosso departamento de team leader em massamá! perfil• motivado• responsável• resiliente• capacidade de comunicação• capacidade de integração• proactivo• gosto por desafiosoferecemos• formação e acompanhamento contínuo• bom ambiente de trabalho•......
Venha conhecer o nosso projeto em massamá, sintra!pretendemos reforçar a nossa equipa com um team leader, com ou sem experiência... • o top 3 durante 6 anos... somos uma equipa ambiciosa que faz história há mais de 20 anos no mercado imobiliário... na rede century21 há 15 anos......
Venha conhecer o nosso projeto em massamá, sintra!pretendemos reforçar a nossa equipa com o recrutamento de consultor imobiliário/team leader... • o top 3 durante 6 anos... somos uma equipa ambiciosa que faz história há mais de 20 anos no mercado imobiliário... na rede century21 há 15 anos......
Venha conhecer o nosso projeto em massamá, sintra! pretendemos reforçar a nossa equipa com o recrutamento de team leader... • o top 3 durante 6 anos... somos uma equipa ambiciosa que faz história há mais de 20 anos no mercado imobiliário... na rede century21 há 15 anos......
