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SUPERVISOR DE CALL CENTER SPA (M/F) - LISBOA

Lisboa - Lisboa

Descrição da oferta de emprego

A Adecco Recursos Humanos está a recrutar Assistente de Backoffice para o mercado Espanhol para um dos seus prestigiados clientes. Funções - Gestão e operações de Backoffice de apoio ao Cliente preferencialmente Telecomunicações e Customer Service; - Experiência na área de Telecomunicações; - Perfil analítico, proactivo, com boas competências de comunicação; - Identificação dos pontos de constrangimento nos processos de customer service e vendas; - Definição de iniciativas de melhoria e transformação, com o objetivo de melhoria dos KPIs de performance, eficiência da equipa e qualidade de execução dos serviços de backoffice; - Análise da dimensão da equipa para prestação de serviço; - Análise dos KPIs de performance e recomendações de quick wins para melhoria no curto prazo. Requisitos - Experiência comprovada na gestão e operações de backoffice preferencialmente Telecomunicações e Customer Service; - Língua Espanhol - Obrigatório (capacidade oral e escrita); - Língua Inglês - Valorizado ; - Fortes capacidades de gestão, liderança de equipas, comunicação, de serviço ao cliente; - Deve ter capacidades de multi-tasking; - Proactivo, com iniciativa e gosto pelo trabalho em equipa - Capacidade de simplificar tarefas complexas e conduzir eficiências - Mindset na resolução de problemas; - Realizar dimensionamento da equipa e monitorizar a sua performance; - Capacidade de transmitir / partilhar informação relevante à equipa; - Facilidade de aprendizagem e agilidade em trabalhar com vários sistemas em simultâneo; - Pontual e Assiduo. Oferta - Contrato a com a Adecco; - Bónus de Língua; - Local de trabalho: Amoreiras; - Horário entre as 7h e as 22h; - Salário base + Subsidio de alimentação
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Adecco
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 23/09/2023
Data de expiração
  • 27/05/2024
Operador/a Call Center Bilíngue Português/Italiano
Bestcall

Tratamento de emails... atendimento de chamadas; resolução de perguntas dos clientes... horário de trabalho: fullt time outros dados de posição fornecemos computador portatil e restante material de trabalho... local de trabalho: domicílio / teletrabalho... horário de trabalho: fullt time local......

Analista financeiro - lisboa - lisboa
Vogue homes

Estamos à procura de um talento para se juntar à nossa equipa na vogue homes! procuramos um analista financeiro em regime de full time, presencial, que adore números e que não tenha medo de enfrentar folhas de excel... requisitos: - experiência em contabilidade, gestão ou áreas relacionadas (2 a 3 anos......

Operador de Call Center - Holandês e Inglês TELETRABALHO
SmartRecruitments

Procuramos assistentes de apoio ao cliente para serviço de atendimento em holandês em teletrabalho funções:-apoio especializado;-fornecer informações relevantes aos clientes, a fim de melhorar o serviço ao cliente;-tratar todas as chamadas telefónicas em conformidade com os procedimentos da empresa;......

SPA MANAGER
Casa Deitada - Turismo Açores Lda

Oferta de posição como spa manager procura-se spa manager para ser terapeuta e spa manager em boutique hotel de luxo na ilha de são miguel, açores, portugal... requisitos do trabalho requisitos: - experiência como spa manager - terapeuta com versatilidade em vários tipos de massagens (clássicas e exóticas)......

Guia turismo free walking tour Lisboa
Lisbon chill out tours

Fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 10 anos... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... perfil: residência na zona de lisboa (preferencial) boa......

Guia turismo free walking tour Lisboa
Lisbon chill out tours

Fomos pioneiros na realização de “free walking tours” em lisboa e contamos uma experiência de mais de 15 anos... procuramos pessoas de lisboa ou que vivam em lisboa há bastante tempo, que adorem a cidade e que queiram fazer parte de uma equipa... perfil: residência na zona de lisboa (preferencial) boa......

Contact Center Operator German and English (m\f)
Eurofirms

We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......

Contact center operator (m\f)
Eurofirms

We are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints... eurofirms is a human resources company where people are the center of everything......

Worten | Manutenção de Eletrodomésticos (m/f) - Lisboa
Get The Job

Desafio:o nosso cliente é a worten, grupo líder de mercado na sua área de negócio, e neste momento, pretendem reforçar a sua equipa com um técnico (a) de reparação ao domicílio para o distrito de lisboa... missões: instalar e prestar assistência técnica em eletrodomésticos de linha branca (frigoríficos......

Consultor Imobiliário - Zonas de Lisboa, e Arredores
VNO - Viver nas Ondas, Mediação Imobiliária, LDA / AMI 7530

Se tem um perfil comercial, experiência na actividade ou simplesmente gostaria de mudar de vida, contacte-me! estamos à procura de reforçar as nossas equipas das zonas de lisboa, oeiras, cascais, sintra, odivelas, amadora, ericeira e mafra... oferecemos: - contrato de trabalho (opcional); - formação......