SUPERVISOR CONTACT CENTER (M\/F) | SETÚBAL
Descrição da oferta de emprego
- Gestão diária da equipa, tendo sempre como objetivo garantir a qualidade e satisfação do cliente.
- Motivar e apoiar os operadores com vista a melhoria contínua.
- Colaborar com o superior hierárquico em projetos de melhoria.
Perfil Pretendido.
- Experiência profissional anterior em funções similares; - Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano; - Orientação para o cliente, para antecipar as suas necessidades e fidelizá-lo; - Capacidade de organização, autonomia, proatividade e forte orientação para resultados; - Experiência na gestão de pessoas em equipas multidisciplinares formação, e seu desenvolvimento; - Proatividade e capacidade de antecipação, adaptação e resolução de problemas; - Experiência em gestão de contactos omni-channel (telefone/Email/Web/redes sociais); - Conhecimentos de Inglês; - Conhecimentos de Office; - Conhecimentos de Talkdesk; - Conhecimentos de SALESFORCE ou CRM similar (como utilizador).
Oferecemos.
- Salário Base + Subsídio de Alimentação + Prémios; - Plano de Saúde.
nn Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade.
nn Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais.
Consulte a nossa política de privacidade.
Detalhes da oferta
- RHmais
- 23/04/2024
- 22/07/2024
Eurofirms is a human resources company where people are the center of everything... we are recruiting a call center operator - (m/f): functions: back office, inbound and chat (m/f) - oporto - call answering, handling of emails / tickets / chats of questions / questions / complaints......
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Conhecimentos fluentes a nível de português e italiano (obrigatório); habilitações mínimas 9º ano (obrigatório); experiência anterior em contact center (preferencial); comunicativo/a e facilidade para trabalhar em equipa à distância; bons conhecimentos de informática na óptica do utilizador......
Disponibilidade horária; - residência na zona de setúbal (preferencial)... a atlantic ferries é uma empresa do grupo sonae capital e iniciou a sua atividade em outubro de 2007, como concessionária do serviço público de transporte fluvial de passageiros, veículos ligeiros e pesados e de mercadorias, entre......
Disponibilidade horária; - residência na zona de setúbal (preferencial)... a atlantic ferries é uma empresa do grupo sonae capital e iniciou a sua atividade em outubro de 2007, como concessionária do serviço público de transporte fluvial de passageiros, veículos ligeiros e pesados e de mercadorias, entre......
Para reforçar a sua equipa estamos recrutar gestor/a de clientes para a loja de setúbal... gostas de desafios? junta-te a nós!!! a arcada imobiliária é uma empresa 100% portuguesa e está no mercado há mais de 20 anos, prestando um serviço de excelência tanto a nível da mediação imobiliária, como na área......
Escritório agente de execução em setúbal... tramitação de processo executivo especializado em recuperação em crédito hipotecário... oferta: - integração numa equipa jovem e dinâmica;- bom ambiente de trabalho;- possibilidade de progressão;- remuneração atrativa e de acordo com os resultados requisitos......
Escritório agente de execução em setúbal procura para integração no seu escritório agente de execução associado nos termos previstos nos estatutos da osae... função: - tramitação de processos executivos;- realização de penhora;- citações;- notificações;- venda executiva requisitos do trabalho perfil......
Estamos a recrutar um supervisor para integrar a nossa equipa jovem e dinâmica... outros dados de posição responsabilidades: garantir a coordenação do parque; coordenar a equipa de monitores; dinamizar a equipa, transmitindo a cultura e valores do hello park; garantir que o atendimento e as atividades......
Requisitos do trabalho a fisiolar, rege-se pela excelência e profissionalismo dos seus serviços e estamos a recrutar para as nossas equipas, psicomotricistas, para a zona de setúbal... se tem interesse em conhecer em maior detalhe o nosso projeto pode fazer o preenchimento do formulário de candidatura......
