SUPERVISOR APOIO AO CLIENTE (M/F/D)
Descrição da oferta de emprego
recrutamos supervisor de apoio ao cliente, para as seguintes funções; - monitorizar, analisar e reportar superiormente os níveis de serviço (kpi’s), elaborando relatórios de controlo; - acompanhar a equipa e reportar os resultados, garantindo o feedback regular sobre a performance; - acompanhar a gestão de recursos humanos, apoiando nos processos de acolhimento, formação de gestão de desempenho; - assegurar o dimensionamento da equipa garantindo a gestão de ausências e planeamento de horários em articulação com a chefia; - promover a melhoria contínua e controlar o cumprimento dos procedimentos; - implementar as estratégias operacionais definidas e reportar superiormente desvios e não conformidades; - verificar as condições de trabalho da equipa, assegurando que dispõem dos recursos necessários ao cumprimento das suas funções, assim como garantindo a disponibilidade e atualização de manuais de apoio; - desenvolver outras tarefas que se mostrem necessárias, ainda que não estejam normalmente compreendidas na função.
requisitos.
- mínimo 12º ano de escolaridade; - com experiência mínima de 2 anos em gestão de equipas; - conhecimentos informáticos avançados na ótica do utilizador (excel, outlook, power point, word.
condições.
- sbm.
€; - sa.
€; - prémio de produtividade mensal.
60€.
caso preencha os requisitos pedidos, poderá fazer a sua candidatura registando-se no nosso site ou, se já se encontrar registado, clicando no botão candidate-se.
qualquer dúvida ou informação, poderá contactar-nos através do email ou do telefone (custo de uma chamada para a rede fixa nacional)
Detalhes da oferta
- Synergie
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- 04/04/2025
- 03/07/2025
Se gostas de ajudar, resolver problemas e fazer a diferença no dia a dia das pessoas, então esta oportunidade pode ser para ti! requisitos do trabalho prestar apoio de 1ª e 2ª linha, aos clientes sioslife (social and healthcare); diagnosticar e resolver problemas relacionados com o software sioslife......
Desfrute de um horário flexível que se adapta à sua rotina... oferecemos treinamento contínuo, comissões atrativas e um ambiente de trabalho acolhedor... residir no máximo a 30 km de esposende... é necessário ter carta de condução e um pc... comissões altas que recompensam seu desempenho......
Descritivo de funções: - atendimento e apoio generalizado ao cliente; - apoio e esclarecimento de dúvidas sobre especificidades sobre o serviço;- apoio no sector logístico - quando necessário... a heading® recursos humanos encontra-se, atualmente, em processo de recrutamento de assistente de atendimento......
O que vais fazer gerir e atualizar informações das nossas equipas técnicas no terreno trabalhar em estreita colaboração com as equipas técnicas para garantir a satisfação do cliente atender e responder às perguntas dos clientes por telefone, garantindo um serviço de qualidade em todos os momentos registar......
Campo/categoria do cargo: apoio social, higiene, pessoal de apoio, saúde metasao participar ativamente neste projeto criado por organizações locais, você contribui para fortalecer e apoiar os profissionais locais nos seus desafios diários... tipo de contrato: cdd data provável de início: julho/agosto......
Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions 30 portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de assistentes ao cliente de telecomunicações, com boms conhecimentos da língua francesa... perfil: fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório)......
Perfil: fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório); competências de diligência, comunicação verbal, planeamento e organização do trabalho; bons conhecimentos de informática na ótica do utilizador... o grupo solutions 30 é o parceiro de referência das empresas na implementação de......
Para suportar a sua estratégia de melhoria de serviço ao cliente, a solutions 30 portugal pretende reforçar a sua equipa com o recrutamento de assistentes ao cliente de telecomunicações, com boms conhecimentos da língua francesa... perfil: fluência oral e escrita na língua francesa (fator eliminatório)......
Representante de atendimento ao cliente (m/f) – porto bem-vindo à century 21 aliados iv, grupo de grande referência no mercado imobiliário no norte do país, que conta com 4 agências e com um forte projeto de expansão... por isso procuramos profissionais que reúnam as seguintes características: perfil:......
Estamos focados em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente... requisitos do trabalho o que vais fazer atender as chamadas dos nossos clientes de forma cordial e profissional, garantindo um contacto inicial positivo e empático proporcionar uma experiência positiva aos nossos clientes......
