SUPERVISOR

Supervisor (m/f) Porto   EMPRESA Grupo Egor PERFIL A Synchro, Outsourcing by Egor, recruta Supervisor (área clínica), para colaboração com Organismo Público localizado no Porto.
FUNÇÃO Gerir os recursos, assegurando a organização, o planeamento e a execução das tarefas da(s) equipa(s); Elaborar e gerir as escalas semanais e mensais da(s) equipa(s) Realizar trabalhos de apoio e acompanhamento à equipa, promovendo dinâmicas que agilizem os processos e melhorem os serviços; Realizar a análise da produtividade e eficiência da(s) equipa(s) Promover e zelar pelo registo de todas as interações necessárias para a resolução de um incidente; Monitorizar as volumetrias de incidentes e pedidos entrados, com vista a assegurar a sua distribuição adequada pelos recursos; Identificar bloqueios de forma a promover a melhoria contínua nos processos e apoiar a sua implementação.
LOCAL E HORÁRIO Segunda-feira a sexta-feira; Local de trabalho.
Porto.
REQUISITOS Habilitações mínimas.
Licenciatura; Certificação ITIL e Conhecimentos da ferramenta ITSM easyvista; Experiência em Suporte aplicacional na área da saúde em ambiente privado, hospitalar e de cuidados de saúde primários; Experiência mínima de 3 anos em gestão de equipas no âmbito do IT; Experiência e disponibilidade imediata.
CONDIÇÕES € S.
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Integração em projeto de elevada responsabilidade.
Os candidatos interessados devem submeter o CV atualizado.
Synchro by Egor Success through People Os candidatos considerados serão contactados num prazo máximo de 10 dias úteis.
Ref..
SYNCN/