OPERATIONS MANAGER
Descrição da oferta de emprego
Numa fase de crescimento contnuo procura um profissional dinmico para assumir o papel de Operations Manager.
Neste mbito ter a oportunidade de participar ativamente em projetos estratgicos de melhoria contnua e liderar uma equipa operacional responsvel pelo tratamento de processos administrativos provenientes de clientes e entidades externas fortalecendo assim a relao entre o banco e os seus clientes.
Principais Responsabilidades.
Coordenar e supervisionar as atividades da equipa garantindo a sua eficcia na execuo das tarefas.
Colaborar em projetos de eficincia e melhoria processual com equipas transversais desde a sua conceo at implementao assegurando a sua concluso bemsucedida.
Coordenar eficazmente o tratamento de processos administrativos assegurando a qualidade e agilidade em todas as fases do processo.
Conduzir anlises aprofundadas de dados visando identificar reas de ineficincia e simultaneamente identificar oportunidades estratgicas para a otimizao contnua dos processos.
Manter uma comunicao prxima com os stakeholders em particular com a Comisso Executiva e assegurar que as prioridades dos projetos esto alinhadas com os objetivos organizacionais estabelecidos.
Principais Requisitos.
Licenciatura e/ou Mestrado nas reas de Economia Gesto Informtica de Gesto Engenharia e Gesto Industrial Matemtica ou equivalente.
Experincia comprovada em gesto de equipas preferencialmente em contexto bancrio ou financeiro.
Orientao para o cumprimento de prazos e SLAs com uma mentalidade focada em resultados.
Experincia em processos administrativos bancrios (e.
.
em abertura e encerramento de contas) ser valorizada.
Conhecimentos informticos em Microsoft Office nomeadamente Power Point e Excel.
Competncias em anlise e ferramentas de explorao de dados.
Proficincia na Lngua Inglesa.
Soft Skills.
Orientao para a qualidade e simplicidade de processos desafiando continuamente a produtividade das operaes.
Capacidades de negociao gesto de conflitos e tomada de decises.
Excelente capacidade de comunicao relacionamento interpessoal e colaborao em equipa.
Capacidade analtica com vista resoluo de problemas de forma criativa e eficaz.
Resilincia disponibilidade e um elevado sentido de responsabilidade.
Detalhes da oferta
- RAY.BBDM
- Em todo Portugal
- Indeterminado - Indeterminado
- Indeterminado
- 12/04/2024
- 11/07/2024
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