OPERADOR/A DE TELEMARKETING – ANGARIAÇÃO DE FUNDOS (PART-TIME)

O/a Operador/a de Telemarketing terá como funções o contacto por telefone, com pessoas da base de dados da Amnistia Internacional, divulgando o trabalho da organização e apelando a uma participação ativa na defesa dos direitos humanos.
Realizará campanhas de aquisição, alinhadas com os objetivos do departamento de angariação de fundos.
Trabalhará em equipa e estreita colaboração com o Departamento de Angariação de Fundos, articulando-se com o/a coordenador/a de marketing e fidelização e com o/a diretor/a deste departamento.
Localização e Condições Localização.
Regime Híbrido.
Teletrabalho e Sede da Amnistia Internacional Portugal, na Rua dos Remolares, em Lisboa.
Duração.
até 31 de Outubro de , com possibilidade de renovação.
Condições.
Horário a tempo parcial (part-time) – 5 horas diárias (25 horas semanais); Contrato a termo certo; Remuneração base (475€ ilíquidos); Bónus em função dos resultados; Subsídio de refeição (7,95€); Subsídio de transporte (até 80€/mês); Integração numa organização com uma política de recursos humanos com forte aposta no desenvolvimento pessoal e profissional.
[Todos os benefícios previstos no código do trabalho português].
Relações de Trabalho Reporta a.
Coordenador/a de Marketing e Fidelização e Diretor/a do Departamento de Angariação de Fundos Principais Responsabilidades Em conformidade com o trabalho e estratégia do Departamento de Angariação de Fundos, terá como principais responsabilidades.
Contactar potenciais doadores através de contacto telefónico, com o objetivo de divulgar o trabalho da Amnistia Internacional (AI) e angariar novos apoiantes regulares; Possuir o material necessário para a realização do trabalho e mantê-lo em boas condições, devolvendo-o no final do período de trabalho; Assegurar o cumprimento dos objetivos das várias campanhas de conversão; Capacidade de analisar, com autonomia, os resultados obtidos vs objetivos definidos; Cumprir, com rigor, os horários estabelecidos e definidos para realização de chamadas; Agir profissionalmente com a equipa e todas as pessoas abordadas ao telefone, respeitando a visão e missão da Amnistia Internacional, em conformidade com as orientações do/a coordenador/a de Marketing e Fidelização e Diretor do Departamento de Angariação de Fundos; Perfil e Requisitos Os/as candidatos/as deverão reunir, cumulativamente, conhecimentos e experiência nas seguintes áreas.
Experiência de contacto com o público e contactos de call center /telemarketing ou funções similares (preferencial); Excelente competência de comunicação oral e escrita em português; Boa capacidade de argumentação; Orientação para objetivos e foco em resultados; Resiliente.
capacidade de lidar com a rejeição de potenciais doadores; Interesse pela área de angariação de fundos em ONG; Forte sentido de trabalho em equipa; Capacidade de trabalhar de forma autónoma; Assiduidade e pontualidade; Forte sentido de compromisso e dedicação; Concordância e compromisso com os valores e a visão da Amnistia Internacional; Capacidade de isenção ideológica e partidária no contexto e exercício das suas funções profissionais.
Como candidatar-se Envio de Curriculum Vitae atualizado até ao final do dia 31 de julho, com indicação da vaga à qual se candidata no assunto da mensagem.
As candidaturas que não cumpram com os requisitos (CV até 31 de julho), não serão consideradas.
Todos os/as candidatos/as serão informados sobre os resultados de pré-seleção.
Os/as candidatos/as selecionados/as para a fase seguinte serão informados sobre os procedimentos seguintes e data para entrevista.
Início das funções – Início de Agosto