INGÉNIEUR SPÉCIALISÉ EN INFORMATIQUE F/H

Position Description.
Basée à Genève, notre agence CGI Suisse accompagne la transformation de nos clients sur l’ensemble du territoire grâce à nos expertises technologiques, fonctionnelles et une approche sectorielle.
Banque/Finance, Assurance, Distribution, Industrie et Energie.
Pour accompagner le développement de notre client l'Office Cantonal des Systèmes d'Information et du numérique, nous recherchons un/une Ingénieur spécialisé en informatique.
Au sein du service Solutions d'Infrastructures Transverses (SIT) et du secteur Conception des Services (COS), le pôle ITSM assure l'implémentation de la plateforme ITSM de l'Office Cantonal des Systèmes d'Information et du Numérique (OCSIN) et le développement de l'entièreté de l'outillage nécessaire au déploiement des processus ITIL et métiers au sein de l'organisation.
En tant qu'ingénieur en informatique décisionnelle, le collaborateur sera responsable de la réalisation de rapports sur la solution BMC Helix Dashboards.
La solution BMC Helix Dashboards s'appuie sur Grafana.
Your future duties and responsibilities.
- Dans le cadre d'un projet de migration majeure de la plateforme ITSM, migration de rapports BMC Remedy Smart Reporting (YellowFin BI) vers BMC Helix Dashboards (Grafana); - Analyse des rapports existants dans BMC Remedy Smart Reporting à migrer (SQL, éléments du rapport, filtres, droits, etc…); - Création des rapports à migrer et analysés dans BMC Helix Dashboards; - Partage d'expertise sur l'approche des données, les techniques de restitution ou l'optimisation des rapports dans BMC Helix Dashboards; - Développer et réaliser des rapports pour répondre aux besoins exprimés par nos clients; - Proposer les axes d'améliorations pour une meilleure qualité des rapports; - Garantir la qualité des livraisons; - Informer et communiquer sur les différentes implémentations réalisées Required qualifications to be successful in this role.
Compétences primordiales.
Compétences logicielles.
- Maitriser la mise en œuvre de tableaux de bords et rapports sur des solutions de BI (5 années d'expérience et plus).
Une solide expérience sur Grafana est nécessaire; - Disposer d'excellentes connaissances en SQL et autres techniques d'interrogation des données (5 années d'expérience et plus).
Compétences métiers.
- Le collaborateur doit avoir 5 années d'expérience et plus dans la réalisation des activités listées dans le chapitre "Activités principales" de ce document; - Le collaborateur doit avoir au minimum travaillé dans le cadre de la mise en oeuvre de 2 projets ou systèmes techniques en relation avec Grafana.
- Autonomie, responsabilité, adaptabilité, dynamisme; - Capacité à monter en compétences sur un domaine fonctionnel; - Capacité à monter en compétences sur un domaine technique; - Sens de la relation et du service client.
- Formation.
Bachelor HES ou équivalent Compétences importantes.
- Compétences logicielles.
- Développement de tableaux de bords et rapports Grafana; - Développement SQL.
- Avoir d'excellentes connaissances des activités d'ingénierie en BI; - Avoir d'excellentes connaissances sur le fonctionnement des bases de données.
Compétences optionnelles.
Compétences logicielles.
*Connaissance de BMC Helix Dashboards; * Connaissance de YellowFin BI; * Connaissance de BMC Remedy Smart Reporting.
- Formation / certification Grafana; - Familier avec la méthode Agile; - Expérience sur des projets décisionnels complexes (migration, élaboration); - Avoir des connaissances des bonnes pratiques ITIL; - Expérience au sein de l'Etat de Genève à l'OCSIN.
Qualités personnelles.
- Forte autonomie technique; - Capacité à résoudre des problèmes techniques et être force de proposition; - Rigueur dans le développement et les tests; - Organisation; - Dynamisme et capacités d'initiative; - Capacité à travailler en équipe et à partager ses connaissances; - Excellentes capacités rédactionnelles et aisance d’expression; - Esprit analytique et de synthèse.
CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+.
What you can expect from us.
Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.
La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance.
Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité.
C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés.
Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.
Votre travail crée de la valeur.
Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.
Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer.
Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.
Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.