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HOTEL PRECISA DE GUEST RELATIONS / GUEST MANAGER

Aljezur - Faro

Descrição da oferta de emprego

Hotel de 5*, em Aljezur, está a recrutar Guest Relations / Guest ManagerO que procuramos nos candidatos:- Formação compatível com a função;- Boa apresentação e excelente conduta profissional;- Espírito crítico e pró-ativo, querendo ser sempre melhor- Experiência comprovada na área a que se candidata;- Boa capacidade de comunicação;- Disponibilidade imediata;- Português e Inglês fluentes (obrigatório), outros idiomas serão valorizados.Que funções irão desempenhar:- Responsável pela execução da experiência do Pre-Arrival de todas as reservas: envio dos emails (predefinido) assim como envio na plataforma Booking e Expedia;- Responder às petições dos hóspedes no Pre-Arrival;- Agendar e dar seguimento a qualquer marcação, reserva de atividades, restaurantes externos e internos, marcações no Spa, alugueres de carro para hóspedes, agendamento de transfers, etc;- Análise dos perfis das reservas futuras e categorizar VIPS;- Preparação do relatório diários (Vips Chegadas e Vips in House);- Preparação e pedido (amenities das chegadas Vips e LOS (Duração de estadia));- Gestão, dos relatórios de chegadas (VIPS);- Preparação dos cartões de Boas Vindas para ser colocados conjuntamente com os amenities dos Vips;- Organizar as ocasiões especiais dos hóspedes (pedidos de casamentos, aniversários etc, preparar decoração, se necessário);- Controle e Verificação de quartos (amenities colocados, outros);- Controlo de Vendas, Stock e Inventário da Loja e material de venda.- Acolhimento presencial dos hospedes no (lobby/receção) no momento dos check ins, acompanhamento dos hóspedes aos quartos, rooming dos quartos e explicação do hotel;- Fazer visitas externas para passantes;- Explorar e realizar o primeiro contacto de novos parceiros para a unidade. Apresentar ao FO manager e Direção novas propostas e dar feedback sobre as existentes.- Realizar o serviço de Hostess ao PA;- Acolhimento em Eventos, chegadas de grupo, experiencia em gestão de petições.Quais os benefícios oferecidos:- Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada;- Regalias/Benefícios internos (como acomodação caso necessário).Envio do Curriculum Vitae para: [...] utilizando a Ref: GuestManager032024
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Detalhes da oferta

Empresa
  • Indeterminado
Localidade
Endereço
  • Indeterminado - Indeterminado
Data de publicação
  • 19/03/2024
Data de expiração
  • 17/06/2024
Como detectar ofertas falsas
SPA MANAGER
Casa Deitada - Turismo Açores Lda

Oferta de posição como spa manager procura-se spa manager para ser terapeuta e spa manager em boutique hotel de luxo na ilha de são miguel, açores, portugal... requisitos do trabalho requisitos: - experiência como spa manager - terapeuta com versatilidade em vários tipos de massagens (clássicas e exóticas)......

Rececionista de 2ª (m/f) - Boutique hotel Portugal em lisboa
Phc hotels

Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......

Rececionista de 2ª (M/F) - Boutique Hotel em Lisboa
Phc hotels

Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......

Rececionista 2.ª (m/f) - Boutique Hotel Portugal em Lisboa
Phc hotels

Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......

Reservations Manager
InterContinental Hotel

Manage inventories for hotel rooms... normally working at the reception of our hotel in a customer-facing position... we are hiring a reservations manager who will work in our customer service and accept reservations for clients... train new staff in reservation processes... computer skillsorganizationcommunication......

Rececionista - hotel casual Belle Epoque lisboa
Casual belle epoque lisboa

Descrição do emprego o hotel casual belle époque localizado na baixa de lisboa, tem uma vaga para recepcionista... o candidato deverá: - acolher os hóspedes; - desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - lidar com reservas online e telefónicas; - gerir as reservas e cancelamentos; - informar......

Rececionista - Hotel Casual Belle Epoque Lisboa
Casual Belle Epoque Lisboa

Descrição do emprego o hotel casual belle époque localizado na baixa de lisboa, tem uma vaga para recepcionista... o candidato deverá: - acolher os hóspedes; - desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - lidar com reservas online e telefónicas; - gerir as reservas e cancelamentos; - informar......

Rececionista 1.ª (m/f) - Hotel 4* em Lisboa
PHC HOTELS

ª (m/f) principais responsabilidades: - receção dos hóspedes: check-in e check-out;- gestão relacionada com ocupação, atribuição e venda de quartos;- supervisão e coordenação do turno;- realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;- promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização......

Rececionista de hotel
Phc hotels

Requisitos do trabalho - formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;- experiência comprovada em funções de rececionista de hotel ou alojamento local;- idiomas imprescindíveis: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;- excelente apresentação......

Recepcionista de Hotel
Regency Hotel

Responsabilidades receber e cumprimentar os convidadosatender e direcionar chamadas recebidasinformar os hóspedes sobre tarifas e serviços do hotelfaça e confirme reservas para os hóspedesgaranta a alocação adequada do quartoregistre-se e faça o check-in dos hóspedesrecuperar correspondência, pacotes......