HOTEL EM ALJEZUR PRECISA DE AGENTE DE RESERVAS
Descrição da oferta de emprego
Português e Inglês fluentes (obrigatório), outros idiomas serão valorizados; Ter bons conhecimento com um channel manager e pedidos de reservas de grupo Ter disponibilidade para funções /tarefas acessórias.
Apoio às necessidades de serviço dos hóspedes; Disponibilidade imediata.
Que funções irão desempenhar Processar todos os pedidos de reserva, alterações e cancelamentos recebidos por telefone ou correio.
Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e determine o tipo de quarto apropriado.
Verificar a disponibilidade do tipo de quarto e da tarifa.
Explicar as políticas de garantia, tarifa especial e cancelamento aos chamadores.
Registar e documentar pedidos especiais.
Responder a perguntas sobre instalações/serviços imobiliários e acomodações em quartos.
Cumprir com as técnicas de vendas para maximizar a receita.
Dados de entrada e acesso no sistema de reservas.
Indicar os tipos de reserva de quartos especiais (por exemplo, quartos gratuitos, tarifas de inspeção de agentes de viagens e reservas por atacado) inserindo o código e a tarifa corretos no sistema de reservas.
Seguir os procedimentos de escalonamento adequados ao abordar as preocupações dos hóspedes.
Será responsável pela produção do canal direto – website, voz e e-mail.
Quais os benefícios oferecidos Vencimento compatível com a função e experiência demonstrada; Regalias/Benefícios internos (como acomodação caso necessário).
Detalhes da oferta
- Praia do Canal Nature Resort
- Indeterminado
- 11/04/2024
- 10/07/2024
A central de reservas do nh hotel group e da tivoli hotels & resorts encontra-se a recrutar um agente de reservas (m/f) fluente em português e inglês... se queres fazer parte de uma grande cadeira hoteleira, esta oportunidade é para ti! responsabilidades- atender as chamadas recebidas e responder a todos......
Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......
Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......
Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......
ª (m/f) principais responsabilidades: - receção dos hóspedes: check-in e check-out;- gestão relacionada com ocupação, atribuição e venda de quartos;- supervisão e coordenação do turno;- realização de faturação, lançamento e cobrança de consumos;- promover os serviços oferecidos pelo hotel e realização......
Descrição do emprego o hotel casual belle époque localizado na baixa de lisboa, tem uma vaga para recepcionista... o candidato deverá: - acolher os hóspedes; - desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - lidar com reservas online e telefónicas; - gerir as reservas e cancelamentos; - informar......
Descrição do emprego o hotel casual belle époque localizado na baixa de lisboa, tem uma vaga para recepcionista... o candidato deverá: - acolher os hóspedes; - desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - lidar com reservas online e telefónicas; - gerir as reservas e cancelamentos; - informar......
Requisitos do trabalho - formação superior ou técnica na área de gestão hoteleira ou técnicas de turismo;- experiência comprovada em funções de rececionista de hotel ou alojamento local;- idiomas imprescindíveis: português e inglês (escrito e falado), outros idiomas valorizados;- excelente apresentação......
Responsabilidades receber e cumprimentar os convidadosatender e direcionar chamadas recebidasinformar os hóspedes sobre tarifas e serviços do hotelfaça e confirme reservas para os hóspedesgaranta a alocação adequada do quartoregistre-se e faça o check-in dos hóspedesrecuperar correspondência, pacotes......
Responsabilidades receber e cumprimentar os convidadosatender e direcionar chamadas recebidasinformar os hóspedes sobre tarifas e serviços do hotelfaça e confirme reservas para os hóspedesgaranta a alocação adequada do quartoregistre-se e faça o check-in dos hóspedesrecuperar correspondência, pacotes......
