GOVERNANTE (M/F)

Descrição: Estamos a recrutar um(a) Governante Geral de Andares para um prestigiado Hotel de 5 Estrelas no Porto

O que terás de fazer- Responsável por todo o departamento de Andares do Hotel;- Planificar e dirigir os trabalhos de limpeza e preparação dos quartos do Hotel e das áreas públicas;- Gerir a manutenção para assegurar o bom estado geral das acomodações dos hóspedes, registando e comunicando todas as incidências, avarias ou anomalias à equipa de manutenção;- Realizar os pedidos de consumíveis e a reposição de roupas de cama e toalhas;- Organizar e coordenar o pessoal a seu cargo no departamento, cumprindo todos os procedimentos internos impostos pela marca de forma a garantir os seus standars de qualidade;- Encarrega-se do bom funcionamento dos serviços de lavandaria;- Controlar a qualidade e o estado das roupas, utensílios e mobiliário do Hotel;- Atendimento de reclamações dos clientes;- Assegurar a satisfação dos pedidos e necessidades dos clientes.

O que precisas de garantir- Formação profissional na área (Média e/ou Superior);- Experiência de 3 a 5 anos em hotéis equiparados de 5 estrelas;- Inglês é valorizado;- Informática ao nível do utilizadios;- Orientação ao cliente;- Capacidade de liderança e gestão de equipa;- Organização e planificação do trabalho e orientação para o detalhe.
O que te proporcionamos- Integração numa equipa sólida e de excelência;- Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento;- Remuneração compatível com a função e experiência demonstrada;- Subsídio de Alimentação;- Seguro de Saúde;- Programas de bem-estar.
Se acreditas reunir estas características, envia a tua candidatura, acreditamos ter o projeto certo para ti.