FRANCHISE HOTEL - CONCIERGE - CONVENT SQUARE LISBON HOTEL, VIGNETTE COLLECTION EM LISBOA

Descripción del puesto.
[aboutus] A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar.
Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora.
Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a hospitalidade de luxo para melhor.
Nossos hotéis são únicos por direito próprio, com suas próprias perspectivas e histórias para contar.
[daytoday] O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa.
Concierge Missão.
Realizar um serviço especializado e de excelência de atendimento ao cliente, receber os hóspedes, responder às necessidades destes e ajudar a proporcionar uma experiência excecional, completa e memorável.
Responsabilidades.
- Identificar e antecipar as necessidades do cliente e desenvolver/concretizar de forma consistente essas expectativas, proporcionando uma experiência extraordinária a todos os clientes; - Oferecer soluções personalizadas ao sugerir atividades e serviços prestados pelo hotel; - Atender hóspedes na prestação de informações e controlar entrada e saída de clientes; - Prestar apoio aos hóspedes na compra de passeios e aluguer de carros, orienta sobre indicações e reservas de restaurantes e atividades turísticas, entre outras solicitações.
[requirements] - Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; - Experiência profissional anterior em cadeias hoteleiras internacionais; - Domínio da Língua Inglesa (eliminatório), multilíngue de preferência; - Atitude positiva, proativa e comercial/vendas; - Excelentes habilidades de comunicação e escuta; - Capacidade de trabalho, gestão de tempo e múltiplas tarefas; - Elevada orientação para o cliente com foco no detalhe; - Cordial, educado(a), confiante e espírito de serviço; - Boa apresentação e imagem; - Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos.
[benefits] Damos ao nosso pessoal tudo o que eles precisam para ter sucesso.
Desde um salário competitivo que recompensa todo o seu trabalho árduo até uma ampla gama de benefícios projetados para ajudá-lo a viver melhor na sua vida profissional.
Damos as boas-vindas a todos e criamos equipes inclusivas onde celebramos as diferenças e incentivamos os colegas a se dedicarem totalmente ao trabalho.
Somos um empregador de oportunidades iguais e oferecemos oportunidades para candidatos e funcionários sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido ou deficiência.
Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação.
Sempre acolhendo diferentes origens, experiências e perspectivas.
Temos uma equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto CSH-Concierge para o endereço de e-mail indicado para o efeito.
Aguardamos a sua candidatura Requerimientos del candidato/a.
[aboutus] A Vignette Collection é um grupo diversificado de hotéis de luxo com um novo foco, oferecendo aos hóspedes uma maneira mais autêntica e atenciosa de viajar.
Criamos uma marca de coleção que oferece aos hóspedes e colaboradores uma nova escolha inspiradora.
Colocando as pessoas no centro de tudo o que fazemos, para reformular a hospitalidade de luxo para melhor.
Nossos hotéis são únicos por direito próprio, com suas próprias perspectivas e histórias para contar.
[daytoday] O Grupo Hoteleiro PHC Hotels encontra-se a recrutar para a sua Unidade Convent Square Lisbon Hotel em Lisboa.
Concierge Missão.
Realizar um serviço especializado e de excelência de atendimento ao cliente, receber os hóspedes, responder às necessidades destes e ajudar a proporcionar uma experiência excecional, completa e memorável.
Responsabilidades.
- Identificar e antecipar as necessidades do cliente e desenvolver/concretizar de forma consistente essas expectativas, proporcionando uma experiência extraordinária a todos os clientes; - Oferecer soluções personalizadas ao sugerir atividades e serviços prestados pelo hotel; - Atender hóspedes na prestação de informações e controlar entrada e saída de clientes; - Prestar apoio aos hóspedes na compra de passeios e aluguer de carros, orienta sobre indicações e reservas de restaurantes e atividades turísticas, entre outras solicitações.
[requirements] - Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento; - Experiência profissional anterior em cadeias hoteleiras internacionais; - Domínio da Língua Inglesa (eliminatório), multilíngue de preferência; - Atitude positiva, proativa e comercial/vendas; - Excelentes habilidades de comunicação e escuta; - Capacidade de trabalho, gestão de tempo e múltiplas tarefas; - Elevada orientação para o cliente com foco no detalhe; - Cordial, educado(a), confiante e espírito de serviço; - Boa apresentação e imagem; - Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos.
[benefits] Damos ao nosso pessoal tudo o que eles precisam para ter sucesso.
Desde um salário competitivo que recompensa todo o seu trabalho árduo até uma ampla gama de benefícios projetados para ajudá-lo a viver melhor na sua vida profissional.
Damos as boas-vindas a todos e criamos equipes inclusivas onde celebramos as diferenças e incentivamos os colegas a se dedicarem totalmente ao trabalho.
Somos um empregador de oportunidades iguais e oferecemos oportunidades para candidatos e funcionários sem levar em conta raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, status de veterano protegido ou deficiência.
Promovemos uma cultura de confiança, apoio e aceitação.
Sempre acolhendo diferentes origens, experiências e perspectivas.
Temos uma equipa dinâmica numa estrutura sólida em expansão.
Se considera reunir os requisitos necessários e gostaria de fazer parte desta marca em crescimento envie o seu CV com o assunto CSH-Concierge para o endereço de e-mail indicado para o efeito.
Aguardamos a sua candidatura