ESPECIALISTA COMERCIAL

Adora a área comercial? Acredita que o Departamento Comercial deve contribuir para o crescimento estratégico da empresa? Gosta de encontrar soluções para desafios relacionados com mercados, processos, equipas e pessoas? Então este anúncio é para si! Com mais de 50 centros em Portugal, os Ginásios da Educação Da Vinci é a marca de serviços de apoio escolar explicações com maior implantação em Portugal.
Para além de serviços de explicações dirigidos a todos os graus de ensino, dispõem de uma vasta oferta de outros serviços de caracter educativo e pedagógico dirigidos não só a jovens e crianças, mas também a adultos, dos quais se destaca a formação profissional, os cursos de línguas e serviços de tradução.
Estando o Da Vinci Braga num processo de acelerada transformação e crescimento, procuramos um Gestor de clientes, uma pessoa para nos ajudar a reestruturar e consolidar o departamento comercial, a melhorar as práticas comerciais e o posicionamento estratégico da empresa, e a potenciar a sua expansão no mercado.
Principais funções e responsabilidades.
• Atendimento de chamadas telefónicas de forma a esclarecer dúvidas de clientes ou potenciais clientes, relacionadas com o produto; • Utilização de CRM (Customer Relationship Manager) e Gestão do estado do cliente.
• Comunicar com a equipa didática designada para cada formação; • Atingir os objetivos comerciais trimestrais; • Identificação de oportunidades de negócio e cumprimento dos objetivos comerciais; • Articulação permanente intra e inter-equipa • Assegurar elevados níveis de satisfação do cliente; • Identificar necessidades de recrutamento e formação; Procuramos uma pessoa que seja proativa, objetiva e focada, organizada e independente; que assuma claramente responsabilidades e que tome as rédeas do departamento de forma confiável; que seja detalhada no que faz, com espírito crítico e capacidade de trabalho em equipa.
Procuramos uma pessoa com fortes skills de comunicação e capacidade para criar empatia e ligação com o cliente.
A satisfação do cliente tem de ser a prioridadade.
Deverá ter conhecimentos e nas áreas acima referidas e experiência na função.
O que oferecemos.
Comissões altas (valores muito atrativos) Contrato de trabalho sem termo com vencimento base + comissões + subsidio de alimentação após período experimental de 3 meses Seguro de Saúde incluindo plano de saúde mental após assinatura de contrato Bónus de assinatura de contrato de € Possibilidade real de progressão na carreira Formação necessária à adaptação à equipa e à função e resultados esperados Para terminar, um alerta! Se procura um lugar onde as coisas aconteçam calmamente, onde não haja stress e desconforto, onde tudo role sobre rodas e onde a administração tenha paciência para esperar anos por resultados, esta vaga NÃO é para si.
Já, se procura um desafio estimulante, com problemas e desafios concretos e significativos para vencer, num contexto em que a empresa tenha um enorme potencial de crescimento (e onde possa demonstrar todo o seu potencial e deixar a sua marca), então está no local certo.
Considera-se a pessoa certa? Se sim, envie o seu currículo.