CONSULENTE -SERVIZIO DI STREMING-PARLANTE ITALIANO-A DISTANZA

Informazioni su Webhelp Webhelp è una multinazionale francese di BPO che rende il business più umano per i marchi più interessanti del mondo.
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Cosa farai in Webhelp In qualità di consulente clienti di lingua italiana per un servizio di streming, dovrai.
* Assistere gli utenti tramite telefono e/o chat in merito alle loro richieste di informazioni * Fornire supporto agli utenti su account e applicazioni, in particolare per quanto riguarda le funzionalità del software.
* Fornire supporto tecnico e risoluzione dei problemi relativi alle configurazioni di sistema e alle impostazioni di rete.
* Fornire risposte accurate e in tempo reale alle domande degli utenti Contribuire alla creazione di un brand engagement per il nostro cliente.
Saremo un ottimo abbinamento se.
* Hai un alto livello di italiano (C2) e parli fluentemente l'inglese (B2) * Sei appassionato dell'industria dell'intrattenimento e dei media * Dimostri eccellenti capacità di comunicazione unite a empatia e spirito di squadra * Hai familiarità con i servizi e i dispositivi di streaming digitale * Hai un atteggiamento positivo e propositivo Se ritenete di non avere tutte le caratteristiche richieste nella descrizione del lavoro, vi invitiamo a candidarvi in ogni caso.
Faremo del nostro meglio per trovare il lavoro giusto per te, che sia questo o un ruolo futuro.
Cosa vi offriamo.
* Un solido pacchetto retributivo (14 mensilità all'anno più bonus) * Indennità mensile pagata in buoni pasto (netti) * Assicurazione sanitaria privata dal primo giorno * Programma "Bring a Friend" con incentivi interessanti * Programmi di sviluppo personale e di carriera e orientamento per lo sviluppo delle competenze * Possibilità di partecipare a un progetto multiculturale in crescita * Orario flessibile * Lavorare in un ambiente eterogeneo con persone di oltre 75 nazionalità * Beneficiare dei nostri moderni comfort, di molti sconti nelle aziende locali, di visite mediche gratuite in ufficio, di attività sportive e di responsabilità sociale, di feste interne e molto altro ancora! * Promuoviamo la mobilità interaziendale per lavorare in uno qualsiasi dei nostri siti in tutto il mondo.
* Posto di lavoro.
Lavoro completo da casa (per chi è già in Portogallo) Webhelp è un datore di lavoro che offri pari opportunità.
Webhelp si impegna a garantire pari opportunità di impiego a tutti i candidati e un ambiente di lavoro privo di discriminazioni e molestie.
Tutte le nostre pratiche di assunzione si basano sulle esigenze aziendali, sui requisiti professionali e sulle qualifiche personali, senza tener conto dell'identità di genere, dell'età, della religione, dell'etnia, dello stato familiare o parentale o di qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili.