CHEFE DE RECEÇÃO (M/F) - TAVIRA
Descrição da oferta de emprego
chefe de receção (m/f) responsabilidades.
- garantir a excelência no atendimento ao cliente; - lidar com reclamações e sugestões; - supervisionar o processo de reservas e check-in/check-out; - gerir faturas e pagamentos; - gestão o desempenho da equipa; - promover a venda de serviços adicionais; - alcançar metas de vendas e satisfação do cliente; - implementar padrões de atendimento e procedimentos; - supervisionar a operação diária do front office; - responsabilidade pelo recrutamento, formação e gestão da equipa.
requisitos.
- possuir formação superior na área de turismo/hotelaria; - pelo menos 3 anos de experiência em funções semelhantes; - habilidades sólidas em uso de softwares de escritório e internet; - conhecimento do sistema hoteleiro host; - fluência em inglês; - foco na eficácia e na obtenção de resultados, forte habilidade comercial e numérica; - excelente capacidade de comunicação; - apresentação cuidadosa; - mentalidade orientada para a experiência do hóspede; - habilidades avançadas de planeamento; - organização e liderança; - disponibilidade para horários rotativos e por turnos.
se considera que preenche os requisitos acima mencionados, envie o seu currículo para.
, ou dirige-se ao nosso escritório para fazer a sua candidatura.
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Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 18/04/2024
- 17/07/2024
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