CD - ADMINISTRATIVO DE ATENDIMENTO AO PACIENTE (M/
Descrição da oferta de emprego
Estamos a recrutar Administrativo de Atendimento ao Paciente (M/F), para prestigiada empresa do Setor da Saúde, na zona de Cabo Ruivo - Lisboa.
A pessoa selecionada irá desempenhar as seguintes funções.
Funções.
- Entregar aos pacientes toda a informação necessária sobre o IVI e os seus tratamentos; - Abrir o processo clínico dos pacientes; - Anotar corretamente os dados dos pacientes, com especial atenção no que se refere à Lei de Proteção de Dados Pessoais; - Atender qualquer queixa ou reclamação dos pacientes; - Manter a receção de atendimento ao paciente com todo o material necessário; - Cobrar aos pacientes os tratamentos realizados na Clínica; - Emitir a factura correspondente ao pagamento realizado pelos pacientes; - Realizar a faturação em bloco; - Verificar se os códigos, tarifas e descontos estão corretamente atribuídos, em colaboração com a Coordenadora de Atendimento ao Paciente; - Atender a central telefónica da Clínica e passar as chamadas para a extensão correspondente; - Disponibilizar a informação necessária aos pacientes que a solicitem; - Atribuir uma data aos pacientes que solicitem consulta; - Levar a cabo as funções relacionadas com a missão da sua Direção que lhe sejam solicitadas para contribuir para o bom funcionamento do Grupo IVI; - Assegurar que os clientes estão bem informados sobre a oferta de serviços; - Maximizar a qualidade de serviço no atendimento ao paciente.
Requisitos.
- Experiência anterior em funções similares - Orientação para o paciente, organização, capacidade de decisão, metódico, orientação para o produto, flexibilidade, entre outros; - Residência perto do local de trabalho.
Horário.
Horário full-time de 35 horas semanais, de segunda-feira a sexta-feira, em regime de horário rotativo, das 08h00 às 21h00, com as devidas pausas previstas por lei.
Qualificações.
- Escolaridade ao nível do 12º ano.
Línguas.
- Português falado e escrito corretamente; - Bons conhecimentos de Inglês e Espanhol.
Eurofirms Trabalho Temporário Lda.
Alvará nº de 17 de Julho.
Detalhes da oferta
- EUROFIRMS - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, LDA.
- Indeterminado
- 08/05/2024
- 06/08/2024
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