ASSISTENTE DE APOIO AO CLIENTE - SETOR BANCÁRIO
Descrição da oferta de emprego
O que precisas de ter para integrares esta equipa? Escolaridade mínima frequência universitária; Excelente capacidade de comunicação oral e escrita nas línguas Portuguesa e Inglesa; Experiência anterior em call center e/ou no sector financeiro; Polivalência e disponibilidade para o atendimento de diversos canais / temáticas; Disponibilidade para trabalhar por turnos.
Quais vão ser as tuas responsabilidades? Otimizar os contactos promovendo a colocação de Planos, tratamento de Flags no CRM, por ex.
entrega de cartões, documentos expirados, etc.; Atender clientes e prospects via telefone, email e chat; Auxiliar os clientes na resolução de problemas com produtos ou serviços; Criar e atualizar as interações com os clientes em CRM; Operar computadores e equipamentos de TI inerentes à função.
Quais vão ser os teus benefícios? Contrato com a Adecco; Formação inicial; Horário.
2ª a 6ª feira das 8h-17h e das 11h-20h; Vencimento base.
900 + sub.
alimentação de 9,60.
Estamos à tua espera, candidata-te!
Detalhes da oferta
- Adecco Recursos Humanos
- Indeterminado
- 30/04/2024
- 29/07/2024
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