AGENTE DE RESERVAS (M/F) - LISBOA
Descrição da oferta de emprego
Uma empresa do Setor Hoteleiro, procura Agente de Reservas (M/F), para trabalhar em Lisboa, para desempenhar as seguintes funções.
Funções.
- Atendimento telefónico ao cliente; - Tratamento de emails; - Reservas nas unidades do grupo.
Requisitos.
- Conhecimento de informática na ótica do utilizador; - Conhecimento e manuseamento de sistemas hoteleiros; - Facilidade de comunicação; - Bom relacionamento interpessoal; - Espírito crítico e proatividade; - Atitude de orientação para o cliente; - Resistência ao stress; - Flexibilidade de horário; - Disponibilidade para entrada imediata.
Horário.
Horário full-time de 40 horas semanais com as devidas pausas previstas por lei.
Qualificações.
- Formação em turismo ou similar (preferencial).
Línguas.
- Português falado e escrito corretamente (obrigatório); - Alemão falado e escrito corretamente (obrigatório); - Holandês falado e escrito corretamente.
Eurofirms Trabalho Temporário Lda.
Alvará nº de 17 de Julho.
Detalhes da oferta
- EUROFIRMS - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORÁRIO, LDA.
- Indeterminado
- 18/04/2024
- 17/07/2024
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Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......
O candidato deverá: - acolher os hóspedes; - desempenhar todas as tarefas de check-in e check-out; - lidar com reservas online e telefónicas; - gerir as reservas e cancelamentos; - informar os hóspedes sobre o horário do hotel e dos seus serviços; - dar resposta a qualquer solicitação e gerir as reclamações......
Receção, check-in e check-out dos clientes;- confirmar as entradas diárias;- entrega das chaves/ key-pass de quartos;- prestar informações de natureza turística, histórica e cultural acerca da cidade de lisboa;- realizar/ confirmar e inserir reservas no software do hotel;- realização de faturação, lançamento......
