AGENTE DE RESERVAS
Descrição da oferta de emprego
Realizar serviço de reservas de estadias e serviços do resort.
Descritivo de Funções.
Processar as solicitações de reservas, alterações e cancelamentos recebidos; Identificar as necessidades de reserva dos hóspedes e recomendar tipologias; Verificar as disponibilidades, tipologias/tarifas nos sistemas (Opera / Empower); Inserir e acessar aos dados de reserva no sistema de reservas; Acomodar e registar os pedidos especiais; Fornecer informações aos hóspedes sobre as instalações, serviços e opções de acomodação da propriedade; Seguir todas as políticas da empresa e receber todos os hóspedes de acordo com os padrões da empresa.
Requisitos.
Atenção ao detalhe e elevadas competências de organização; Fortes competências interpessoais e comunicacionais; Forte sentido de responsabilidade e rigor; Gosto pelo atendimento ao público.
Formação/Experiência Profissional.
12º Ano de Escolaridade (Obrigatório); Formação profissional no ramo da Hotelaria/Atendimento ao cliente (preferencial); Experiência prévia de 2-3 anos em funções similares (obrigatório).
Conhecimentos Linguísticos.
Excelente capacidade de comunicação em Português e Inglês (obrigatório); Gostaria de fazer parte da equipa Pine Cliffs Resort? Faça a sua candidatura!
Detalhes da oferta
- Pine Cliffs Resort
- Indeterminado
- 19/04/2024
- 18/07/2024
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