AGENTE DE RESERVAS
Descrição da oferta de emprego
Oferecemos.
- Contrato de Trabalho; - Vencimento compatível com a função; - Formação inicial e contínua.
Requisitos.
- Habilitações académicas ao nível do Ensino Superior em Gestão Hotelaria, Turismo ou área relevante para a função (Fator Preferencial); - Experiência prévia no setor hoteleiro (Fator Preferencial); - Boa dicção e capacidade de comunicação e negociação (Fator Preferencial); - Apetência comercial e orientação para resultados; - Domínio falado e escrito de Português e Inglês (Fator Eliminatório); - Outras línguas serão valorizadas; - Capacidade de trabalho sob pressão e resistência ao stress; - Bom relacionamento interpessoal e de equipa; - Disponibilidade para trabalhar aos fins-de-semana; - Conhecimento de informática na ótica do utilizador (Word, Excel, PowerPoint, Outlook); - Atitude orientada para a satisfação do cliente; - Flexível, proa-ctivo/a, com espírito de iniciativa e equipa; - Ter a situação de residência regularizada (incluindo NISS) (Obrigatório); - Experiência em função similar 1 ano (obrigatório); - Inglês (Obrigatório).
Atividades.
- Fornecer informação aos clientes sobre as unidades hoteleiras; - Venda do produto/serviço adaptado às necessidades do cliente; - Retificação diária das listagens de reservas e validação das mesmas; - Funções administrativas inerentes à posição; - Atendimento telefónico ao cliente; - Tratamento de emails; - Gestão de Reservas; - Promover Upselling.
Horário de trabalho.
Turno de 8 horas.
As informações declaradas nesta oferta não é da responsabilidade do Huork, mas sim de exclusiva responsabilidade do declarante.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 16/04/2024
- 15/07/2024
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