RECECIONISTA DE HOTEL
Descrição da oferta de emprego
- Recepcionar a todos que chegam;
- Atender o telefone;
- Verificar os e-mails recebidos e respondê-los;
- Entregar a ficha de hotel (FNRH) e realizar o cadastro de hóspedes;
- Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
- Realizar o check-in e check-out;
- Receber os pagamentos de diárias;
- Chamar táxi para os hóspedes;
- Fazer o controle do mapa de reservas;
- Manter a recepção do hotel em ordem;
- Prestar apoio aos hóspedes;
- Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;
- Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;
- Tramitar as informações para os demais departamentos do hotel;
É necessário proatividade, pois mesmo que o cargo demande determinadas funções, há diversas outras pequenas tarefas que tramitam pela recepção, e que podem muito bem, ser desempenhadas pela recepcionista.
Requisitos do trabalho
Esperiencia na area de recepção de hotel.
Detalhes da oferta
- Indeterminado
- 500€ - 1000€
- 24/07/2021
- 23/06/2022
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