Turismo

Telefone – Ajuda telefónica aos agentes que fazem parte da rede de franchisados Bestravel para emissão, reemissão e reembolso de bilhetes no Sistema Galileo. Reembolsos indiretos no BSPLink. Ajuda no sistema operativo SIGAV.
Agência - Venda Pacotes dinâmicos, pacotes de operadores, aviação, hotelaria, transferes, renta-car e cruzeiros a clientes particulares.

Balcão e Empresas – Aconselhamento de destinos de viagem, pesquisa e venda de pacotes de operadores, reservas individuais para hotel, avião (Galileo), visitas guiadas, seguros, transferes e faturação. Procura ativa para satisfação das exigências de clientes que têm de se deslocar em trabalho para locais muito específicos e com pouca flexibilidade.
Online – Ajuda telefónica à procura ativa por parte dos sócios de viagens no site da Agência. Pacotes dinâmicos, pacotes pré feitos, aviação, hotelaria, transferes, rent-a-car e cruzeiros.

Balcão – Aconselhamento de destinos de viagem, pesquisa e venda de pacotes de operadores, reservas individuais para hotel, avião (Galileo), visitas guiadas, seguros e transferes, faturação no sistema Nonius.
Empresas – Reserva de bilhetes de avião, quartos de hotéis, rent-a-car, transferes, comboio, inscrições em feiras e congressos para os colaboradores das empresas clientes no contexto das suas deslocações em trabalho ou em lazer.

Departamento de Grupos, Congressos & Incentivos - Informático na Ótica do Utilizador (sistema de processamento de texto Microsoft WORD, OUTLOOK e POWER POINT, EXCEL e pesquisa na INTERNET); Sistema de reservas (Galileo e Amadeus); Elaboração de orçamentos e programas de viagens para Grupos e Congressos; Inscrições dos participantes nos congressos; Preparação e emissão das respetivas documentações (vouchers de hotel, transferes e visitas guiadas, bilhetes de avião automáticos). Faturação de processos de grupo; Acompanhamento de Grupos em viagem;
Incoming - Efetuar reservas em hotéis, transferes, restaurantes e visitas organizadas dando as melhores opções de qualidade e preço ao cliente (Agência Estrangeira) quer em Lisboa quer no resto do país. Enviar orçamentos de itinerários a efetuar no nosso país tendo como base uma contratação efetuada com fornecedores de serviços locais. Acompanhar localmente, sempre que necessário, o decorrer dos serviços.