Turismo

Recepcionar a todos que chegam.
Entregar ficha do hotel e realizar cadastro do hóspede de todas as pousadas do grupo na ilha.
Responsável pelo check-in e check-out. Atendimento telefónico. Verificar e-mails recebidos e respondê-los.
Indicar pontos turísticos, agendamento de passeios e restaurantes aos hóspedes.
Receber o pagamento das diárias, fechamento de caixa.
Fazer controle do mapa das reservas e processar informações para os demais departamentos da pousada.

Atendimento ao cliente perfil VIP, elaboração e venda de pacotes turísticos com foco em produtos internacionais.
Venda de passagens aéreas nacionais e internacionais, cruzeiros, hotelaria, emissão de bilhetes.
Locação de veículos, seguro viagem.
Acompanhamento das viagens dos clientes, a fim de prestar qualquer apoio quando necessário.

Atendimento de pais e alunos, fornecedores e prestadores de serviços.
Auxílio no controle de gestão administrativa, organização de arquivos, gerência de informações e revisão de documentos.
Elaboração de orçamentos e planos de compras.
Recebimento e conferência de materiais, organização e manutenção do estoque.
 
Cadastros de novos alunos e procedimentos internos no sistema operacional Sophia de gestão escolar.
Serviços auxiliares de acompanhamento de alunos remanescentes na escola até a chegada dos responsáveis.
Análise de documentação de matriculas.
Preenchimento de formulários, registo de informações, tais como protocolos de entrega de documentação.

Atendimento a agências de viagens, relacionamento com fornecedores estrangeiros. Vendas de pacotes turísticos para grupos e individuais.
Reservas terrestres e aéreas, envio de cotações, conferência de voos, confecção e entrega de vouchers.
Uso de planilhas para suporte de cálculos. Atendimentos emergenciais, resolução de problemas.
Participação em cursos de aprendizado e aperfeiçoamento de destinos e sistemas on-line de reservas.