Telecomunicações

Ili*** ***** (XX anos)
Assistente de Loja em Gina
CEUJAP
Lisboa,
Lisboa
Este candidato está disposto a se mudar
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Experiência
Assistente de Loja
Gina
fev 2019 - dez 2020
Assistente de loja
Atenção ao público em geral
Revisão e armazenamento de Stocks
Encomendar mercadoria 
Manequins de curativos
especialista em sistemas
Pequiven S. A.
out 2017 - fev 2019
* Gerenciar o sistema da área de planejamento da empresa (usuários, segurança, administração geral)
* Relate casos e suporte de casos de falhas de computador, configurações etc.
* Gerenciar informações no servidor de gerenciamento. Tipos de arquivos, mapa de arquivos, tipologia de arquivos, nomes de arquivos, entre outros.
* Cutodiar os ativos de informática da empresa na administração
Analista de Administração Integral
Pequiven S. A.
out 2015 - out 2017
* Administração, monitoramento e controle de alguns centros de custo dentro da empresa.
* Amplo gerenciamento do sistema SAP no módulo Fi para administração e carregamento de contratos.
* Gerenciamento de contratos.
* Monitoramento e controle de pagamentos, adiantamentos a trabalhadores, entre outros
Analista de serviços (help Desk)
Pequiven S. A.
set 2013 - out 2015
- Suporte on-line para assistência de software
- Corrigir problemas no nível do software (windows xp, windows 7)
- Assistência online remota.
- Suporte no local para configuração do usuário na rede da empresa, notas de lótus, impressoras, fax, entre outros.
Analista de Suporte no Local
Pequiven S. A.
abr 2011 - out 2013
- Assistência no local aos usuários para suporte de software.
- Assistência no local aos usuários para suporte de hardware, reparo de equipamentos de informática.
- Assistência no local aos usuários para suporte à linha telefônica, instalação, alterações na central telefônica da SIEMENS.
- Suporte de instalação de redes, movimentação de redes, linhas telefônicas, entre outros.
- Suporte ao usuário para impressoras, reparos.
- Suporte no local para configuração do usuário na rede da empresa, notas de lótus, impressoras, fax, entre outros.
- Reparação de equipamentos.
Formação
AUDITORES INTERNOS
CEUJAP
mar 2016 - out 2016
FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DE SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTÃO DA QUALIDADE, SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE
ISO 14001
OHSAS 18000
ISO 19001
PRÁTICA DE AUDITORIA INTERNA
DIRETRIZES DE AUDITORIA
SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE
GESTÃO SEM CONFORMIDADES
Windows 7
CONREDSIS
abr 2013 - abr 2013
MS6293A Troubleshootimg and Supporting Windows 7 in the Enterprise
WINDOWS 7
CONREDSIS
abr 2013 - abr 2013
MS6292A Installing and Configuring Windows 7 Client.
ANALISTA DE HELP DESK
Forum Help Desk
out 2010 - out 2010
ANALISTA DE AJUDA
ATENÇÃO ONLINE
GESTÃO DE DIFICULDADES NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO ATRAVÉS DO TELEFONE
COMO AGIR NA FRENTE DE UMA CHAMADA TELEFÔNICA
DESTREAS PARA APOIO ONLINE
COMPETÊNCIAS ECRETÁRIAS
EDU-LOGIC
2009 - 2009
PROGRAMA DE FORMAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS ECRETÁRIAS
* GESTÃO DE ARQUIVOS
* DESENHO
* PROTOCOLO
* LIDANDO COM O PÚBLICO
* HABILIDADES SECRETÁRIAS
Técnico de informática
Faculdade Universitária de Administração e Marketing

          
        
Idiomas
español - alto
ingles - medio alto
portuges - medio alto
Informações Adicionais
Habilidades
-Amplo conhecimento em linguagens de programação: Visual Basic, Pascal, Visual Fox Pro, Fox Pro, Java, php etc.
-Excelente manuseio do Office em qualquer versão
-Excelente manuseio do Internet Explorer
-Gestão e Conhecimento em Análise, Desenvolvimento e Implementação de Sistemas de Informação.
-Amplo conhecimento de ferramentas para criação de páginas da Web.
-Experiência no desenvolvimento de sistemas e páginas da Web (Java, Macromedia, ASP, Acrobat, Photo Shop, etc).
-Experiência em Manutenção de Computadores e Serviço Técnico.
-Conhecimento de Redes: instalação de redes, criação de usuários na rede, cabeamento, hardware, software.
-Alto desempenho ao lidar com o público