Teixeira
Ana*** ***** (XX anos)
Teleoperador em Connecta Avanzia Contact Solutions, LDA
Universidade de Coimbra
Ílhavo,
Aveiro
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Experiência
Teleoperador
Connecta Avanzia Contact Solutions, LDA
ago 2022
-
set 2022
Campanha de Outbound em teletrabalho, com finalidade a angariação/gestão, via contacto telefónico, de novos/atuais clientes e/ou serviços; Execução dos serviços de consulta à Entidade Central de Risco de Crédito, preenchimento de propostas para cartões de crédito e respetivos seguros, acompanhamento na assinatura e autenticação digital para a empresa cliente WIZINK BANK S.A. – Sucursal em Portugal; Conhecimentos dos diversos cartões de crédito do mercado, com especializaçao nos cartões WiZink Rewards e WiZink Flex; Acompanhamento total dos clientes na escolha do cartão e respetivos seguros, esclarecimento de dúvidas e realização de propostas ao WIZINK BANK S.A.– Sucursal em Portugal;
Operador Ajudante do 2ºano, Nível XIII
Pandora
jan 2022
-
jul 2022
Atendimento personalizado; Caixa; Reposição e gestão de Stock; Elaboração de tabelas e gráficos de objetivos mensais e semanais, individuais e de loja; Realização de analises mensais e semanais relativas a objetivos de loja e objetivos individuais; Análises de KPI´s; Inventários; Elaboração de guias de transporte; Realização de orçamentos para concertos de jóias;
Venderor Ajudante do 2ºano, Nível XII
Paco Martinez
nov 2021
-
jan 2022
Reforço de equipa na época de Natal; Atendimento personalizado; Caixa; Reposição de Stock;
Venderor Ajudante do 2ºano, Nível XII
Decathlon
jul 2021
-
dez 2021
Atendimento personalizado na secção de Corrida; Caixa; Reposição de Stock; Realização de análises semanais e elaboração de novas estratégias de venda;
Formação
Antropologia Forense
Universidade de Coimbra
set 2019
-
jul 2021
Formação avançada em problemáticas ligadas à Antropologia Forense, destacando-se, neste contexto: i) Compreender a importância do conhecimento da história da disciplina e suas atribuições; ii) conseguir resolver um caso de rotina de Antropologia forense; iii) conhecer e identificar os ossos do esqueleto humano; iv) conseguir proceder a uma identificação com base em restos humanos; v) ser capaz de fazer uma avaliação da causa e da circunstância da morte; vi) ser capaz de participar na escavação e exumação de restos humanos e estimar o tempo decorrido desde a morte; vii) entender o enquadramento da Antropologia dentro das ciências forenses viii) discutir artigos científicos ix) saber comunicar, por escrito e oralmente, avanços recentes da disciplina; X) formular hipóteses científicas e testá-las.
Antropologia
Universidade de Coimbra
set 2015
-
jul 2019
A licenciatura em Antropologia contempla o estudo da variabilidade biológica, cultural e social do Homem, tendo por objectivo genérico mostrar como o conhecimento sobre a evolução humana, a comparação etnográfica, a saúde, a doença, a cultura material (entre outras), nos pode ajudar a equacionar, analisar e interpretar os dilemas do mundo contemporâneo na sua relação com o passado. Nesta licenciatura os alunos irão lidar com conhecimento sobre genes, ossos, artefactos e linguagens, comportamentos e normas, símbolos e instituições, discursos e narrativas, partindo de um descentramento epistemológico que decorre da diversidade cultural e biológica das sociedades humanas. Formação sobre a variabilidade biológica, social e cultural dos grupos humanos, tendo por objectivo articular a informação sobre a evolução e sobre a diversidade cultural e social. Interpretar, analisar e compreender os dilemas do mundo contemporâneo na sua relação com o passado.
Idiomas
Português - Nativo
Inglês - Muito bom.
Informações Adicionais
Publicações
"Diagnose sexual a partir da análise métrica dos ossos do carpo e metacarpo de uma amostra de esqueletos da população portuguesa do século XXI." http://hdl.handle.net/10316/97956