Tecnico de informática

Des*** ***** (XX anos)
Técnico informática em Alt. Option- Sistemas de Informação, Lda
Escola Secundária de Amora
Seixal,
Setúbal
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Experiência
Técnico informática
Alt. Option- Sistemas de Informação, Lda
nov 2017 - Atualmente
Trabalhos efetuado. Renovação de todo parque informático 
Tarefas: contactar com o utilizador telefonicamente ou pela aplicação Hepdesk OTRS, agendar a intervenção. 
Intervenção consiste:
Fazer backup e passagem dos dados do utilizador para o novo equipamento
Configuração da Aplicação SAP
Configuração de correio eletrónico (Exchange)
Instalação de todas as aplicações que o utilizador esteja a utilizar no momento (desde que esteja corretamente licenciado)
Exemplo: 
SAP,Rede Ativa, QUALITY Center, Office365, Oracle, Microft (OFFICE PRO, VISIO, PROJECT, SQL DEVELOPER,SQL SERVER, Medicine ONE, java, Outsystem Developement, Power Designer, Citrix; entre muitas outras aplicações. )
Resolver questões de hardware caso elas existam.
A nível de Administração da AD (reset passwords,  adicionar pcs ao dominio, Consulta generalizada)
A nível do Datacenter (troca, verificação e envio de tapes)
Técnico informática
ADECCO
mai 2016 - nov 2017
Trabalhos efetuado. Renovação de todo parque informático 
Tarefas: contactar com o utilizador telefonicamente ou pela aplicação de helpdesk SerciceNow, agendar a intervenção. 
Intervenção consiste:
Fazer backup e passagem dos dados do utilizador para o novo equipamento
Configuração da Aplicação SAP
Configuração de correio eletrónico (Exchange)
Instalação de todas as aplicações que o utilizador esteja a utilizar no momento (desde que esteja corretamente licenciado)
Exemplo: 
SAP,Rede Ativa, QUALITY Center, Office365, Oracle, Microft (OFFICE PRO, VISIO, PROJECT, SQL DEVELOPER,SQL SERVER, Medicine ONE, java, Outsystem Developement, Power Designer, Citrix; entre muitas outras aplicações. )
Resolver questões  de hardware  caso elas existam.
A nível de Administração Da AD (apenas me foi concedido privilégios para adicionar pcs ao domínio, embora a minha experiência se estende para lá  da mesma)
Foram efetuados procedimentos em aplicações cuja a marca já  não dá  suporte
Técnico de Informática
Dizin Saúde S.A.
ago 2013 - out 2015
Responsável de equipamento, Informática e Comunicações 
Manutenção de todo parque informático em 18 clinicas de medicina dentária num total de 250 utilizadores. Helpdesk 1ª e 2ª linha (suporte aplicacional e a nível de hardware), Administração de sistemas, monitorização da rede, configuração de equipamentos móveis.
Administração gerente de departamento
Centro de Saúde Amora
jan 2012 - dez 2012
Responsável de um departamento de transportes, onde tenho uma frota de viaturas para fazer os domicílios dos doentes 

Organização dos transportes de medicamentos, médicos, assistentes e todas as previsões de que um centro de Saúde necessita
Consultor
CAPGEMINI PORTUGAL S.A
jan 2000 - dez 2011
Implementação e manutenção de infraestruturas, operação de Sistemas e Administração de Datacenter, recolha de dados relativos ao tipo e localização do equipamento de informática, Implementação de equipamentos informáticas, helpdesk e administração de Sistemas, Suporte de 1 ª e 2 ª linha. Todas estas ações foram implementadas em diversos clientes como: 
MEDEMPRESA - Saúde humana e Ação social
Portugal Telecom - Informação e Comunicação
Aeroporto de Porto / Lisboa / Faro - Transporte e Armazenamento
BRODHIEM – Moda
CADIN - Educação
Formação
Humanístics
Escola Secundária de Amora

          
        
Idiomas
Inglês - B1 Independente
Informações Adicionais
Formação e Certificações
06 Janeiro de 2000 - 09 de junho de 2010 
Windows Server 2008, Technology Specialist
649 TS: Atualizando o seu MCSE p Windows Server 2003 para o Windows Server 2008, Technology Specialist
, Data início:2010-6-9 Data Fim:2010-6-9.
MCTS: Configuração do Windows Server 2008 Active Directory
Exame 70-640 09 de junho de 2010

MCTS: Windows Server 2008 Configuração de Infraestrutura de Rede
Exame 70-642 09 de junho de 2010

MCTS: Windows Server 2008 Configuração de Infraestrutura de Aplicações
Exame 70-643 09 de junho de 2010 

Engenheiro de Sistemas Microsoft Windows Server 2003, Data Inicio: 2009/04/24 Data Fim: 2009/04/24.
297 Criando um Microsoft Windows Server 2003 Active Directory e Infraestrutura de Rede
24 de abril de 2009

294 Planeamento, implementação e manutenção de um Microsoft Windows
Server 2003 Infraestrutura do Active Directory
13 de julho de 2007

293 Planeamento e manutenção de um Microsoft Windows Server 2003
Infraestrutura de Rede
11 Jun. 2007

291 Implementando, gerenciando e mantendo um Microsoft Windows
Server 2003 Network Infraestruture
11 de maio de 2007

290 Gerenciando e mantendo um Microsoft Windows Server 2003
Ambiente
30 Mar 2007

270 Instalação, Configuração e Administração de Microsoft ® Windows ®
XP Professional
2 de dezembro de 2004 

- Administrador de Sistemas Microsoft Windows Server 2003, Data inicio :2007-11-5 Data  Fim :2007-11-5.
290 Gerenciando e mantendo um Microsoft Windows Server 2003
Ambiente
30 mar 2007
270 Instalação, Configuração e Administração de Microsoft ® Windows ®
XP Professional
2 de dezembro de 2004
87 Implementação e suporte Microsoft ® Internet Information
Server 4.0
20 de fevereiro de 2001

Engenheiro de Sistemas Microsoft Windows NT 4.0 20 fev 2001 

- Engenheiro de Sistemas Microsoft Windows NT 4.0, Data inicio :2001-2-20 Data Fim :2001-2-20.
87 Implementação e suporte Microsoft ® Internet Information
Server 4.0
20 de fevereiro de 2001

59 Internetworking com o Microsoft ® TCP / IP no Microsoft ® Windows
NT ™ 4.0
2 de fevereiro de 2001

68 Implementação e suporte NT ™ Server 4.0 em dezembro Empresa 12, 2000

73 Implementação e suporte NT 4.0 Workstation ™ 10 nov 2000

67 Implementação e suporte NT ™ Server 4.0 23 de outubro de 2000
58 Networking Essentials 22 de maio de 2000

- Profissional + Internet mcpi 2.0 - Certified Professional, Data Inicio: 2001/02/20 Data Fim: 2001/02/20.
73 Implementação e suporte NT 4.0 Workstation ™ 10 nov 2000
67 Implementação e suporte NT ™ Server 4.0 23 de outubro de 2000
58 Networking Essentials 22 de maio de 2000 

- Professional MCP 2.0 - Certified Professional, Data Inicio: 2000/10/23 Data Fim: 2000/10/23.
67 Implementação e suporte NT ™ Server 4.0 23 de outubro de 2000
58 Networking Essentials 22 de maio de 2000 

   Formação sem certificação, Data Inicio: 1999/12/2 Data Fim: 2000/12/14.
A + Núcleo Técnico de Serviço
A + DOS / Microsoft Windows Service Technician
Alpha Sistema de Prod. Arch (exame de conclusão)
Tru 64 Unix Utilities & Comandos (exame concluiu, mas inexperiente)
Tru 64 Unix System Administration (exame concluiu, mas inexperiente)


Formação Cisco:
- Redes de implementar os dispositivos da Cisco

Diagnóstico e detenção de anomalias
Microsoft Exchange Server Enterprise
Pontes Internetworking, roteadores e gateways
Lotus Notes Sistema de Administração I
Lotus Notes Administração do Sistema II
Lotus Notes Desenvolvimento de Aplicações I