Sociologia

Joa*** ***** (XX anos)
International Office Specialist em Universidade Europeia
ISCTE
Lisboa,
Lisboa
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Experiência
International Office Specialist
Universidade Europeia
dez 2016 - Atualmente
- Lançamento e tratamento de candidaturas a mobilidade internacional.
- Trabalho administrativo de backoffice referente aos processos de mobilidade IN/OUT.
- Trabalho de front-office com estudantes e resolução prática de questões.
- Contacto com universidades parceiras, professores, coordenadores de curso e alunos.
- Criação, Gestão e Negociação de Parcerias Internacionais.
- Ajuda na Welcome Week e International Week.
Assistente Clínica
SAMS - Centro Clínico de Lisboa
set 2014 - set 2016
- Funções de front-office relacionadas com o acolhimento, acompanhamento e monitorização
processual de utentes. Desde o agendamento de consultas, passando pela facturação das mesmas,
bem como interface de excelência entre o doente e o corpo clínico.
Técnica de Informação e Apoio
Hospital Beatriz Ângelo - Luz Saúde
mar 2012 - mar 2014
- Tratamento de toda a documentação administrativa do Serviço de Urgência, quer de apoio aos
profissionais de saúde - médicos e enfermeiros -, quer de prestação de informação a utentes.
- Articulação entre utentes e profissionais de saúde, sobretudo no que concerne o fluxo de utentes
nas salas e a prestação de informação aos mesmos.
Técnica de planeamento e gestão da rede escolar
DREL - VT
jul 2010 - jul 2011
- Funções na Direcção de Serviços de Planeamento e de Gestão de Rede no âmbito da análise de
dados e aplicação dos mesmos em questões quer de planeamento educativo quer de gestão da rede
escolar.
- Colocação de alunos na Rede Escolar de acordo com critérios normativos vigentes.
- Contactos com diversos tipos de agentes educativos tais como orgãos de Direcção Escolar,
Câmaras Municipais e encarregados de educação.
Investigadora em Sociologia
CIES - ISCTE
mai 2008 - jun 2010
- Investigadora do projecto SUSTAINAMICS – Modelação Dinâmica de Suporte à Avaliação da
Sustentabilidade.
- Pesquisa bibliográfica temática e metodológica (fontes de informação especializada e bibliografia de
instituições europeias e internacionais).
- Operacionalização do conceito de sustentabilidade em dimensões, temas e indicadores; trabalho
com indicadores estatísticos no âmbito da sustentabilidade e relações de causa-efeito, numa vertente
holística.
- Pesquisa legislativa e programática de planos de sustentabilidade num contexto específico de um
estudo de caso nacional.
Formação
Sociologia
ISCTE
set 2002 - jul 2007
Licenciatura e Pós-Graduação em Sociologia (Licenciatura - Média 15 valores e Pós-Graduação - Média de 16 Valores)
Idiomas
inglês - avançado