Representante de apoio ao cliente (m/f) póvoa de varzim

Sab*** ***** (XX anos)

SDR (pré-vendas) - Home Office em Cloud Humans (SmartChef)

Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN)

Residente fora de Portugal

Este candidato está disposto a se mudar

Experiência

SDR (pré-vendas) - Home Office

Cloud Humans (SmartChef)

jun 2021 - Atualmente

- Prospecção de clientes
- Atendimento via Whatsapp e telefone
- Call Center ativo
- Trabalho com CRM

Gerenciadora de mídias sociais e vendedora

TRABALHOS FREELANCER

jul 2019 - fev 2021

- Comunicação do valor do produto, qualidade e estilo, a fim de instruir e incentivar consumidores em potencial. 
- Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. 
- Atuação em redes sociais como Whatsapp, Instagram e Facebook na criação de materiais, divulgação de serviços e prospecção de clientes. 
- Limpeza e organização da loja física (loja de cosméticos)
- Atendimento ao cliente: suporte online e físico. 
- Sugestão de ideias para melhorias da empresa. 
- Organização e estocagem de mercadorias, com o objetivo de manter os níveis adequados de acordo com a demanda de vendas

Vendedora de produtos de padaria (JOVEM APRENDIZ)

A. L URBANO E CIA. LTDA

jan 2016 - mai 2016

- Entrega de serviço excepcional para cada consumidor, ouvindo preocupações e respondendo dúvidas. 
- Auxílio no desenvolvimento das operações e resoluções de problemas, prestando um serviço de atendimento ao cliente.
- Limpeza e organização da padaria e reposição de estoque. 
- Pesagem e venda direta dos produtos ao consumidor.

Formação

Licenciatura em Letras – Língua Portuguesa e suas respectivas literaturas (em andamento)

Universidade do Estado do Rio Grande do Norte (UERN)

jul 2017 - Atualmente

Idiomas

Portguês - Língua materna (avançado/fluente)

Inglês - Básico

Espanhol - Básico

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