Recepcionista

Recepção e acolhimento de hospedes, chec-in e check-out;;
Atendimento telefone, e-mail e gestão administrativa de reservas;
Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
Fazer o controle do mapa de reservas;
Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;
Tramitar as informações para os demais departamentos do hotel;
Organização e apoio a serviço de pequenos almoços.

Check-In e Check-Out
Atendimento ao Cliente
Arquivamento de Reservas

Inglês;
Comunicar em francês;
Operações técnicas de recepção;
Informação turística e marketing;
Administração, Contabilidade e Legislação;
Psicologia.