Recepcionista

Atendimento de recepção (check-in e check-out) para hóspedes com e sem reserva prévia. Organização e gestão de reservas, controlo de vendas em extranets, especialmente OTA's. Atendimento, assistência e prestação de informações via e-mail, telefone e diferentes redes sociais. Informações turísticas nas mais variadas vertentes, desde turismo lúdico, cultural ou de negócios. Recepcionista tournant e night auditor. Todos os procedimentos inerentes à facturação das estadias. Indicado como "braço direito" do chefe de recepção durante a ausência do mesmo em períodos de férias deste ou por outras razões de foro profissional aquando necessária a sua ausência temporal, tendo como tarefas principais a cotação e gestão de reservas de grupos, tratamento da correspondência electrónica, gestão da disponibilidade de quartos disponíveis para os diversos operadores.