Recepcionista

Atendimento telefónico;
Suporte administrativo;
Gestão e controlo contabilidade;
Controlo e gestão de correspondência por
correio;
Organização da agenda geral do escritório;
Gestão e organização de processos e
dossier`s;
Recepção e envio de emails;

Atendimento ao cliente ;
Serviço de Check in e Check out;
Esclarecimento de dúvidas a hóspedes;
Serviço de Bagageira;
Controlo de entradas na área de restauração;
Atendimento telefónico;
Serviço de reservas;
Preenchimento de profiles;
Gestão monetária de secção;
Verificação e organização de quartos;
Limpeza e cuidado da sala de refeições

Organização de eventos de caridade (AMI, UNICEF e EDP - Comercial);
Coordenação dos Eventos organizados;
Gestão e Selecção de candidaturas (Programa- applicantstream);
Marcação e gestão de entrevistas;
Verificação e validação de aplicações de caridade designadas por (Batch) usando o programa
(Crédico);

Reforço de Inverno;
Serviço de atendimento ao público;
Verificação de falta de material;
Reposição de loja;
Controlo na organização do espaço;
Entregas e verificações de encomendas via online.

Recepcionista:
Atendimento ao cliente ;
Serviço de Check in e Check out;
Esclarecimento de dúvidas a hóspedes;
Serviço de Bagageira;
Controlo de entradas na área de restauração;
Atendimento telefónico;
Serviço de reservas;

Curso de Formação Inicial de Tripulantes de Cabina em conformidade com o disposto nos
Regulamentos (UE) Nº290/2012 (Anexo V Part CC) e Nº1178/2011 aprovado pela Autoridade
Nacional de Aviação Civil de Portugal (ANAC)

Disciplinas Gerais:
- Inglês
- Francês
- MACS
- Espanhol Técnico
Disciplinas Especificas:
- OTET( Operações Técnicas em Empresas Turísticas)
- TIAT ( Turismo- Informação e AnimaçãoTurística)
- TCAT ( Técnicas de Comunicação em AcolhimentoTurístico)
- AI ( Área de Integração )

Disciplinas Gerais:
- Inglês
- Francês
- MACS
- Espanhol Técnico
Disciplinas Especificas:
- OTET( Operações Técnicas em Empresas Turísticas)
- TIAT ( Turismo- Informação e AnimaçãoTurística)
- TCAT ( Técnicas de Comunicação em AcolhimentoTurístico)
- AI ( Área de Integração )