Recepcionista

Reunião e cumprimento dos clientes na hora da chegada; 
Lidar com pagamentos e com o check‑in e o check‑out dos hóspedes; Garantir o mais alto nível de satisfação do cliente;
Responsável pela recepção, atendimento telefônico, reservas e e‑mail.

Assessoria aos clientes fornecendo informações sobre os produtos da marca; 
Acompanhar regularmente as preferências dos clientes e informa‑los sobre as novidades;
Analisar as estatísticas de vendas e determinar os requisitos de potencial de vendas. 

Atendimento aos clientes no pré e pós vendas, esclarecendo dúvidas sobre produtos; 
Análise das necessidades do cliente, identificação de novos potenciais clientes e elaboração de planos estratégicos; 
Responsável pelo treinamento e desenvolvimento de novos funcionários.

Interação bilíngue com clientes da Microsoft de todos os países da América Latina, fornecendo informações, suporte e resolução de problemas aos serviços da empresa; 
Responsável pela renovação de assinaturas comerciais, interagindo diretamente com empresas de desenvolvimento; 
Vendas de assinaturas dos serviços da Microsoft; 
Responsável pelo desenvolvimento e controle de planilhas e boletos de envio.