Operadora de caixa

Recepcionar todos que chegam;
Realizar o check-in e check-out;
Atender às chamadas telefónicas e encaminhá-las aos respectivos destinatários;
Gestão de queixas/reclamações;
Recomendar programas de fidelização da cadeia hoteleira;
Gestão de caixa de e-mails recebidos e respondê-los;
Fazer reservas, pré-reservas ou cancelamentos;
Controlar o mapa de reservas;
Receber e verificar fechos dos outros Outlets;
Esclarecer e informar sobre os serviços, estruturas do resort, etc;
Impulsionar vendas de pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc;
Transmitir informações relevantes para os demais departamentos do hotel.R

Hostesss;
Gestão de caixa de e-mails recebidos e respondê-los;
Assistência e coordenação da equipa durante o serviço;
Gestão de reclamações e reservas;
Design dos menus de todos os outlets;
Desenvolvimento de flyers para eventos do hotel;
Auxílio na preparação da Mise-en-Place;
Gestão de stocks;
Recolha e Comunicação de informações sobre restrições alimentares dos clientes;
Fecho e preenchimento dos respetivos relatórios;

Recepcionar todos que chegam;
Atender as chamadas telefónicas e encaminhá-las aos respectivos, destinatários;
Gestão de caixa de e-mails recebidos e respondê-los;
Realizar o check-in e check-out;
Verificar entradas e saídas previstas;
Fazer o controle do mapa de reservas;
Dar informações e tirar dúvidas sobre os serviços, estrutura, etc;
Indicar pontos turísticos, passeios, restaurantes, etc

Garantir o bom funcionamento da loja; (limpeza, reposição e exposição de novos produtos);
Gestão de stocks, encomendas e de novas campanhas;
Atendimento ao cliente (esclarecimento de dúvidas, demonstrações, aconselhamento);
Fecho de Caixa;
Trabalho por objetivos individuais e de equipa.