Motorista

Motorista privado em transferes e tours .
Orientação aos passageiros sobres normas de segurança e informações sobre a viagem;
Gerenciamento do próprio tempo;
Cumprimento do código da estrada;
Pick up e auxilio no embarque de passageiros em aeroportos e hotéis;
Auxiliar na manutenção, abastecimento e limpeza dos veículos atribuídos para garantir um veículo seguro e
com aparência profissional;
Fornecer um serviço superior ao cliente enquanto estiver nos locais de trabalho para garantir uma completa
satisfação;
Determinação em aprender e reter conhecimentos das práticas diárias de trabalho;
Condução de veículos com capacidade para até 45 passageiros.

Registo do atendimento em sistema;
Acompanhar os pedidos e solicitações dos clientes;
Dar resposta as solicitações dos clientes;
Garantir a fidelização e satisfação dos clientes;
Análise das informações disponíveis em sistema;
Realização de Follow Up de contactos não resolvidos;
Gerenciamento do fluxo de trabalho;
Elaboração e implementação das estratégias de atendimento;
Ferramentas utilizadas: Go Contact / Salesforce (Service Max) / Discord / We Care / Retek;

Atuação no atendimento ao cliente, com experiência em canais online e presencial.
Esclarecimentos sobre os serviços de turismo oferecidos, valores, formas de pagamento e demais informações
pertinentes à comercialização.
Negociação e relacionamento com clientes e fornecedores através de emails, telefone e redes sociais.
Registo de informações no sistema para acompanhamento do CRM.
Gestão dos recursos materiais e financeiros.
Localização da informação necessária em documentos.
Emissão de factura e recibo.
Resolução de problemas e acompanhamento de reservas.

Negociação e relacionamento com clientes e fornecedores através de emails, telefone e redes sociais.
Gestão de processos administrativos.
Desenvolvimento de ações necessárias para gerar mais receita e satisfação dos clientes.
Esclarecimentos sobre os serviços de turismo oferecidos, valores, formas de pagamento e demais informações
pertinentes à comercialização.
Gestão de logística de treinamentos e eventos.
Gestão de marketing digital
Gestão dos recursos materiais e financeiros.
Localização da informação necessária em documentos.
Busca de soluções alternativas para o negócio.

Motorista privado em transferes e tours .
Orientação aos passageiros sobres normas de segurança e informações sobre a viagem;
Gerenciamento do próprio tempo;
Cumprimento do código da estrada;
Pick up e auxilio no embarque de passageiros em aeroportos e hotéis;
Auxiliar na manutenção, abastecimento e limpeza dos veículos atribuídos para garantir um veículo seguro e
com aparência profissional;
Fornecer um serviço superior ao cliente enquanto estiver nos locais de trabalho para garantir uma completa
satisfação;
Determinação em aprender e reter conhecimentos das práticas diárias de trabalho;
Condução de veículos com capacidade para até 35 passageiros.