Marketing

Joshua´s Grill
Alquimia Creative Cooking
Residência Universitária Montes Claros (Atual)

Responsável por oferecer excelente atendimento e acolhimento ao cliente com o objetivo de atingir meta de vendas
Assistência no manuseamento de caixa, reposição e controlo de stock e atualização dos valores dos produtos

Glenard University Residence (Set/2017 – Set/2018)
3D Personnel Ltd. (Jul/2017 – Out/2017)
Base Entertainment Centre (Ago/2017 – Nov/2017)

 - Assistência geral e atendimento ao cliente, atendendo às demandas dos clientes de forma profissional e eficiente, mantendo a limpeza dos ambientes
 - Responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, resolvendo os problemas de forma eficiente e rápida

- Responsável pelo marketing e atividades operacionais de 30 lojas em todo o país, supervisionando vendas, promoções, gestão de fornecedores, treinos, eventos e relatórios de desempenho.
- Conduzi pesquisa de consumidor e análise de experiência do utilizador, a observar as tendências de mercado e as atividades dos concorrentes para garantir alto retorno nas campanhas, preços competitivos e retenção de clientes.
- Organização e criação de promoções de vendas, bem como feiras para aumentar a receita e criar reconhecimento de marca.
- Elaboração de programas e iniciativas internas de promoção e motivação, junto a equipa de comunicação para promover, e fortalecer a missão da empresa.
- Organização de reuniões, treinos e viagens (incluindo reservas de voo, acomodação e alimentação, quando necessário) para gerentes de loja
- Planeamento e realização de promoções para aumentar as vendas e inserir informações de preços no sistema, mantendo-o atualizado para as lojas
- Desenvolvimento de relatórios com métricas para gerência, identificando áreas de melhorias, avaliações pós-evento e desempenho de vendas.
- Gestão de parcerias e coordenação de fornecedores, negociações, cotação, faturação, garantindo o cumprimento dos prazos.

Responsável pelo suporte às operações, inventário e funções administrativas de 30 lojas em todo o País
- Gestão do Estoque, incluindo verificação de contagem e reordenamento para todas as lojas
- Coordenação de Compradores, Fornecedores, para garantir o controlo de estoque, prevenção de perdas, contabilidade e centro de distribuição
- Preparação de relatórios sobre Produtividade, lucro, perda e desempenho de vendas, inserindo informações no sistema.
- Participação na atualização do manual das lojas com todas as políticas e procedimentos para criar uma operação comercial funcional, facilitando o treino de vendas.
- Realização de sessões de treino para funcionários sobre os novos produtos e serviços.

- Assistência em operações diárias nas lojas, manutenção e construção de novas lojas de comércio a retalho
-  Relacionamento com fornecedores, bem como empresas de construção e manutenção, para garantir conclusão dos projetos no prazo e dentro do orçamento.
- Suporte às sessões de treino com os gerentes da loja sobre o sistema, controle de estoque e compras.

Módulos: Relações públicas e Influenciadores, Social Media, Content Marketing e Criatividade, Digital Branding, Pesquisa de Marketing, Estratégia de Marketing/Mídia Digital e Planejamento, Mecanismos de busca de Marketing e Google Adwords, E-commerce e Social Selling, E-mail e Automação de Marketing, Análises Digitais

Direito Comercial, Administração e Empreenedorismo, Planejamento Estratégico de Marketing, Gestão de Marcas – Branding, E-commerce e Internetmarketing, Marketing de Serviço.